你剛從健身房回家,發現你的少年清理了你的能量棒。討厭鬼。你拿一個花生醬和果凍三明治來緩解饑餓感,然后決定通過在網上訂購新的酒吧來避免未來的剝奪。
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您通常會購買Clif Bars,因此您在亞馬遜搜索中輸入品牌名稱并開始下訂單 - 但就在您點擊“立即購買”按鈕時,您會注意到頂部的Quest Nutrition酒吧廣告搜索頁面,吸引你的另一個令人信服的選擇。酒吧看起來很開胃,他們得到多星級的顧客評論 - 最重要的是 - 你可以以便宜的價格買到它們。點擊一下,Quest已經從Clif Bar的人那里獲得了您的業務。
在像亞馬遜這樣充滿活力的市場中,現在所有電子商務交易中都有驚人的 50%,這種類型的最后一分鐘產品交換可供選擇。亞馬遜讓廣告客戶能夠提供實時促銷,有針對性的折扣以及突出顯示的客戶評論,這些評論可以非常有效地說服購物者在購買渠道的最后階段選擇替代產品。
每個營銷人員的夢想都是直接從競爭中搶奪銷售。如果買家繼續長期轉向新品牌,該公司已經推出了營銷政變。乘以成千上萬的客戶,結果是實際市場份額發生了變化。
這通常被稱為“征服廣告”。亞馬遜開發了獨特的強大工具,品牌可以為此目的使用 - 而不僅僅是客戶即將購買特定產品。這些實時廣告工具可以鼓勵對已有品牌或積極的新人進行大規模轉變。這一切都取決于誰最好地利用亞馬遜強大的廣告功能。
上升到頂部
一些客戶前往亞馬遜尋找熟悉的品牌,同時保持對其他可能性的開放。更大比例的購物者更容易被說服,因為他們越來越多地利用市場來按類別研究和比較價格,尋找像“花園軟管”這樣的術語,而不是品牌。
據eMarketer稱,超過46%的消費者開始在亞馬遜上進行在線產品搜索,相比之下,34 %的消費者 開始使用谷歌。當客戶搜索類似產品時,品牌可以配置其亞馬遜廣告。更廣泛地說,當人們在任何產品的特定類別中搜索時,他們可以將廣告設置為顯示。
例如,當用戶在亞馬遜搜索“銷售的筆記本電腦”時,他們不僅可以找到熟悉且相對昂貴的Apple機器的圖像,而且還可以找到獲得強大客戶評價的聯想和惠普型號的列表,訂購時間不到一半蘋果價格。
在亞馬遜搜索引擎中輸入“女式牛仔褲10碼”,Levi's Signature牛仔褲出現在有機結果的頂部。消費者在其上方看到了由Pajama Jeans銷售的“舒適時尚彈力牛仔褲”的全屏“贊助品牌”廣告 - 包括具有競爭力的價格和來自消費者的數百條積極評價。即使是忠誠的Levi's客戶也可能會嘗試大小。
對于競爭類別中流行的無品牌術語,如女性服裝,這些頂級的“贊助品牌”單位具有很強的競爭力,因為它們將用戶暴露在頁面頂部的相關品牌或產品之前 - 甚至是有機結果之前。這對于那些希望捍衛自己地盤的新品牌或老牌品牌來說非常有用。
最后一分鐘重定向
對于營銷人員而言,沒有什么比在最后一刻吸引客戶遠離競爭對手更有價值了。亞馬遜通過提供運行有針對性的廣告的選項使這一策略成為可能,該廣告在客戶退房之前為客戶提供了替代產品的一瞥。
例如,顧客即將采取最后步驟購買Little Tikes玩具廚房套裝可能會看到Melissa&Doug的“Chef's Pretend Play Toy Kitchen”的廣告出現在同一頁面上。通過4.5星評價和更低價格促銷選項的適時廣告可以在更短的時間內完成銷售,而不是點擊鼠標,這是Melissa&Doug近年來在渴望尋找的父母中飆升的原因之一一種解雇孩子想象力的低技術方式。
大多數購物者不會來亞馬遜致力于特定品牌。亞馬遜廣告公司產品負責人Bobby Agarwal表示,百分之八十的受訪者使用亞馬遜 發現新產品或品牌。這些客戶不僅僅對替代品持開放態度; 他們正在積極尋找比他們在實體店或其他在線目的地找到的物品更便宜或質量更好的物品。
許多亞馬遜客戶在他們即將購買之前保持他們的選擇。這就是為什么他們從亞馬遜而不是品牌的專有網站開始。這也是為什么征服廣告在亞馬遜上是一個特別富有成效的策略。
根據CNBC引用的BloomReach調查顯示,即使購物者在品牌網站上找到他們想要的東西,其中90%的人會 比較價格與訪問亞馬遜。對于一個好的交易來說永遠不會太遲 - 特別是在最后一刻的時候。
互聯網廣告
如果您在午餐期間曾在網上購買過一雙跑步運動鞋,然后注意到耐克和阿迪達斯的廣告幾乎出現在您訪問過的每個網站上,那么您并不孤單。雖然重新定位的廣告本身就是一種既定的策略,但越來越多的電子商務零售商正在亞馬遜中使用這種有針對性的廣告策略,使他們甚至可以在到達結賬線之前聯系到消費者。
亞馬遜在產品搜索和客戶交易方面擁有越來越多的數據已經不是什么秘密了。廣告客戶可以通過將廣告定位到搜索某些產品的亞馬遜用戶或者之前從競爭對手那里購買過的廣告來利用這一優勢。
例如,健身配件公司Yogaland可能會對已經搜索過或曾經購買過瑜伽墊的亞馬遜用戶感興趣。或者,品牌可能會更進一步采取這種策略,并針對購買或研究其競爭對手Gaiam制造的產品的購物者。
許多直接面向消費者的初創公司已經建立了顯著的市場份額,部分歸功于這些類型的亞馬遜廣告策略 - 這些方法允許他們將相對不知名的品牌放在更關注價值和評論的客戶面前而不是名稱識別。
許多客戶現在都在積極尋找符合他們的期望和價格點的產品,他們不再害怕冒險在不知名的品牌上。亞馬遜過去幫助他們找到了很棒的產品,所以他們繼續信任他們在網站上看到的東西。
品牌偏好方面的開放性只會在未來幾年內增長,特別是作為Z世代的購物者 - 數字本地人,他們手中拿著手機,網絡作為他們的購物中心 - 建立職業和購買力量。
在競爭日益激烈的電子商務環境中,利用亞馬遜工具和數據的公司可以預測何時以及如何吸引客戶的注意力。這既需要營銷人員識別趨勢和機會的能力,也需要一定程度的組織敏捷性來快速有效地對其采取行動。可以更頻繁地在這里執行的品牌將移動到結賬行的前端,并更好地定位自己以便購物的未來。
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