熟悉歐美市場(chǎng)的人都知道,7月份是旅游旺季也是零售業(yè)的淡季。因?yàn)槎葌€(gè)假就基本把自己花破產(chǎn)了,哪來(lái)的錢(qián)剁手呢。
熟悉歐美市場(chǎng)的人都知道,7月份是旅游旺季也是零售業(yè)的淡季。因?yàn)槎葌€(gè)假就基本把自己花破產(chǎn)了,哪來(lái)的錢(qián)剁手呢。
然而,這個(gè)事實(shí)居然被Amazon以一己之力改變了。Prime Day 從2015年開(kāi)始到現(xiàn)在,僅僅過(guò)了5個(gè)年頭,銷(xiāo)量連年創(chuàng)新高,在歐美成為了幾乎是無(wú)人不知,無(wú)人不曉的真正的購(gòu)物節(jié)了。那么亞馬遜Prime Day到底是怎么來(lái)的?它在這些年又經(jīng)歷了什么呢?
一個(gè)明星的誕生
為了慶祝公司成立20周年,Amazon Prime Day在2015年7月份橫空出世,靠著巨大折扣幫你省錢(qián)的噱頭,生生地在歐美零售淡季辟出了一個(gè)購(gòu)物狂歡節(jié)。這個(gè)銷(xiāo)售手法其實(shí)跟熟悉的“周年慶清倉(cāng)甩賣(mài),走過(guò)路過(guò)不要錯(cuò)過(guò)。”是一個(gè)路子,靠的就是用“失不再來(lái)的巨大折扣”來(lái)吸引那些經(jīng)濟(jì)不是特別寬裕的折扣黨們。“買(mǎi)到就是省到,買(mǎi)的越多,省的越多。”是不是很熟悉?
這點(diǎn)其實(shí)是有科學(xué)依據(jù)的。各位想想,當(dāng)你們?cè)诖蛘燮陂g買(mǎi)到半價(jià)或者三折產(chǎn)品的時(shí)候,是不是會(huì)開(kāi)心到飛起來(lái)?仿佛東西是白給的,花的不是自己的錢(qián)?。。。。。。因?yàn)榇藭r(shí)我們的大腦受到了折扣信息的刺激分泌出來(lái)了多巴胺。多巴胺的功能大家都知道,就不多說(shuō)了。于是折扣越大,多巴胺分泌的就越多,我們就越歡樂(lè),即使這種節(jié)約僅僅是一種交易錯(cuò)覺(jué)。
言歸正傳。第一年的Prime Day活動(dòng)是2015年7月15日,星期三。且只在9個(gè)國(guó)家推出(美國(guó)、英國(guó)、西班牙、日本、意大利、德國(guó)、法國(guó)、加拿大和奧利地。)為期24小時(shí)。
活動(dòng)期間一共賣(mài)出3,440萬(wàn)件商品,就是平均每秒賣(mài)出398件。對(duì)于人口稀少的歐美國(guó)家來(lái)說(shuō),這是一個(gè)超級(jí)好的數(shù)字。當(dāng)然,這一天創(chuàng)造了亞馬遜單日銷(xiāo)售記錄。而隨著Prime Day一年年發(fā)展壯大,這個(gè)記錄也在不斷的被刷新。
自家活動(dòng)當(dāng)然Amazon產(chǎn)品是活動(dòng)的最大贏家,靠著近似于成本的巨大折扣,亞馬遜產(chǎn)品穩(wěn)穩(wěn)地坐上了各國(guó)銷(xiāo)量排行榜的冠軍位置。并且當(dāng)日新增會(huì)員創(chuàng)歷史記錄。
這一年除了Amazon自身的產(chǎn)品外,在美國(guó)最受歡迎的產(chǎn)品居然是一款7合一的電多功能鍋,一共賣(mài)出了24000臺(tái)(前一周同日銷(xiāo)量為182臺(tái))。隨后,這款鍋兩年穩(wěn)坐排行榜冠軍。我們隨后再說(shuō)。
除了這個(gè)電多功能鍋外,2015年的Amazon Prime Day在美國(guó)市場(chǎng)還賣(mài)出了:56,000《指環(huán)王三部曲》; 47,000臺(tái)電視機(jī); 12,000張未分級(jí)版 “五十度灰”的藍(lán)光光碟, 51,000個(gè) Bose 耳機(jī) (此前銷(xiāo)量為8個(gè)/周); 14,000 iRobot Roomba 595 機(jī)器人吸塵器 (前一個(gè)周三銷(xiāo)量為1個(gè)); 和1萬(wàn)條 Meguiar’s X2020 Supreme Shine超細(xì)纖維毛巾。
其他各國(guó)的非亞馬遜產(chǎn)品銷(xiāo)量冠軍有加拿大的Huggies 尿不濕,日本的Green Smoothie mix,法國(guó)的大富翁游戲,德國(guó)和奧地利的Croc 拖鞋。
伴隨著巨大的成功,2015年的Prime Day因?yàn)榍捌谛麄鬟^(guò)猛,但是打折的大多是自家產(chǎn)品或者平日銷(xiāo)量不多的產(chǎn)品,真正的熱銷(xiāo)產(chǎn)品打折數(shù)量有限,被吊足了胃口而又沒(méi)有買(mǎi)到心儀產(chǎn)品的會(huì)員們轉(zhuǎn)到互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表不滿(mǎn),一時(shí)間twitter上出現(xiàn)了各種熱門(mén)話(huà)題,如 #unhappyPrimeDay,#AmazonFail, #gobacktosleep, and #PrimeDayFail.
Prime 會(huì)員
此時(shí),就不得不提到幫助亞馬遜獲得巨大的成功的Prime 會(huì)員們了。
2005年,亞馬遜率先在美國(guó)推出Amazon Prime會(huì)員服務(wù),79美金的年費(fèi)可以享受2日達(dá)免郵費(fèi)服務(wù)和1日達(dá)的郵費(fèi)優(yōu)惠服務(wù)。2007年,又在德國(guó)、日本和英國(guó)推出Amazon Prime會(huì)員,2008年在法國(guó)推出Amazon Premium, 小試牛刀成功的亞馬遜又緊接著陸陸續(xù)續(xù)在意大利(2011年),加拿大(2013年),印度(2016年)和墨西哥(2017年)推出Amazon Prime會(huì)員服務(wù)。迄今為止,亞馬遜已經(jīng)在歐美亞大陸上的18個(gè)國(guó)家擁有自己的Amazon Prime會(huì)員服務(wù),而會(huì)員服務(wù)的內(nèi)容也從最初的2日達(dá)免郵費(fèi)服務(wù)擴(kuò)展到包括訪問(wèn)流媒體音樂(lè)和視頻,全食超市以及一系列其他服務(wù)的折扣。
不得不說(shuō)貝索斯真是一個(gè)商業(yè)天才。后來(lái)的數(shù)據(jù)證明,Amazon Prime會(huì)員們不僅比非會(huì)員購(gòu)買(mǎi)更加頻繁,而且花費(fèi)也比非會(huì)員多太多,最重要的是,極少數(shù)人在使用會(huì)員服務(wù)后取消。這也是利用到了人類(lèi)厭惡損失和喜歡占便宜的心理,因?yàn)?9美金購(gòu)買(mǎi)的會(huì)員總要不斷的買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)才能有不斷省省省的好心情。而一旦不買(mǎi)了,就覺(jué)得79美金白花了。利用了人類(lèi)非理性行為的Prime會(huì)員一經(jīng)推出,不僅成為了亞馬遜提到利潤(rùn)率和建立新業(yè)務(wù)(包括廣告)的重要因素,而且成為了推動(dòng)亞馬遜持續(xù)高速增長(zhǎng)的法寶。
2015年亞馬遜Prime美國(guó)會(huì)員還只有4000萬(wàn)個(gè),如今亞馬遜已經(jīng)在全球擁有超過(guò)一億Prime會(huì)員。會(huì)費(fèi)也從最初的79美金,提升到99美金,到如今的119美金。
2016年:結(jié)不了賬的網(wǎng)站也不能阻止記錄被刷新
2016年第二個(gè)Prime Day 的全球銷(xiāo)量同比2015年當(dāng)日上漲了60%,覆蓋的范圍新增了比利時(shí),全球共10個(gè)國(guó)家加入了這場(chǎng)購(gòu)物的狂歡。全球銷(xiāo)量冠軍當(dāng)仁不讓還是亞馬遜自家的產(chǎn)品:Fire TV,F(xiàn)ire平板電腦,Kindle電子閱讀器和支持Alexa的設(shè)備全部創(chuàng)造了歷史單日銷(xiāo)售記錄。
2015年全美第三方品牌銷(xiāo)量冠軍Instant Pot 7合1多功能壓力鍋在2016年賣(mài)出了215,000個(gè),幾乎是2015年創(chuàng)紀(jì)錄銷(xiāo)量的10倍。會(huì)員們還購(gòu)買(mǎi)了超過(guò)200萬(wàn)件玩具和100多萬(wàn)雙鞋。14,000+ 聯(lián)想筆記本電腦, 23,000+ iRobot吸塵器, 和超過(guò) 20萬(wàn)個(gè)耳機(jī)。
當(dāng)然了,神神秘秘從不披露具體數(shù)字的亞馬遜繼續(xù)玩起了文字游戲 - 會(huì)員們?cè)?016年P(guān)rimeDay 節(jié)省的錢(qián)是在2015年會(huì)員日當(dāng)天節(jié)省的兩位以上,加入到打折大戰(zhàn)的第三方賣(mài)家在會(huì)員日當(dāng)天訂單量增長(zhǎng)超過(guò)3倍以上。
吸取了第一年教訓(xùn)的亞馬遜在第二年推出了更多更好的產(chǎn)品,這一年,買(mǎi)到折扣產(chǎn)品的會(huì)員們沒(méi)有再在Twitter上搞出什么事情。但是,亞馬遜的網(wǎng)站卻出現(xiàn)了問(wèn)題。很多會(huì)員發(fā)展添加完了產(chǎn)品,準(zhǔn)備結(jié)賬時(shí),網(wǎng)站崩潰了。于是還要再重新?lián)尅!!?/p>
不斷改變的游戲規(guī)則
2017年的Prime Day,Amazon 又把整個(gè)活動(dòng)時(shí)間拉長(zhǎng)到了30個(gè)小時(shí)。多了6個(gè)小時(shí)降價(jià)戰(zhàn),銷(xiāo)量自然會(huì)爆的啊。
2017年30個(gè)小時(shí)的會(huì)員日活動(dòng)的總銷(xiāo)量相比前一年24個(gè)小時(shí)活動(dòng)的銷(xiāo)量增加了50%,并且擊敗了亞馬遜在2016年黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一兩天的總銷(xiāo)量。而這一年的最大贏家自然還是亞馬遜,自己產(chǎn)品穩(wěn)坐全球銷(xiāo)量冠軍,會(huì)員日新增會(huì)員數(shù)量創(chuàng)歷史新高,是2016年會(huì)員日新增會(huì)員數(shù)量的1.5倍。
銷(xiāo)售地區(qū)又加入了墨西哥和中國(guó)。
除了拉長(zhǎng)時(shí)間讓人眼花繚亂不能直接比較外,這一年Amazon又加入了一個(gè)旨在改變游戲規(guī)則的新玩法--Alexa Deal。
此促銷(xiāo)活動(dòng)針對(duì)Alexa用戶(hù),鼓勵(lì)他們通過(guò)Amazon Echo訂購(gòu)優(yōu)惠商品。折扣在會(huì)員日前一周7月5日僅向Alexa用戶(hù)提供,然后在才在7月11日提供給所有Prime會(huì)員。雖然此次促銷(xiāo)的產(chǎn)品僅包括169件商品,但這些商品幾乎款款是爆品,其中4件商品出現(xiàn)在暢銷(xiāo)榜前10名,包括排名第一的最暢銷(xiāo)產(chǎn)品。為了跟Google搶占智能語(yǔ)音市場(chǎng),Amazon真是招招致命。完勝谷歌。
36小時(shí),零售商的反擊和莫名其妙出名的狗狗
2018年的Prime Day活動(dòng)時(shí)間繼續(xù)拉長(zhǎng),從開(kāi)始到結(jié)束,持續(xù)36小時(shí)。包含的地區(qū)也新增了四個(gè)- 澳大利亞、新加坡、荷蘭和盧森堡。打折時(shí)間拉長(zhǎng),地區(qū)增多,銷(xiāo)量不創(chuàng)新高也很難。
雖然會(huì)員的年費(fèi)從99美元增加到了119美元,但是這一天新增會(huì)員數(shù)再創(chuàng)歷史新高。這些全球會(huì)員們共購(gòu)買(mǎi)超過(guò)1億件商品。
因?yàn)槭召?gòu)的全食,所以2018年又加入了新玩法。在7月11日-17日一周的時(shí)間內(nèi),凡是亞馬遜會(huì)員在全食超市購(gòu)物不少于10美元,都會(huì)收到一張亞馬遜10美元的折扣券,可用在Prime Day活動(dòng)中。
PrimePrime 2018年亮點(diǎn)
- 在會(huì)議日期間,全球會(huì)員購(gòu)買(mǎi)了超過(guò)1億件產(chǎn)品。
- 全球最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品是配備Alexa Voice Remote和Echo Dot的Fire TV Stick
- 在亞馬遜上銷(xiāo)售的中小型企業(yè)在這個(gè)Prime日的銷(xiāo)售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了15億美元。
- 會(huì)員們購(gòu)買(mǎi)了超過(guò)500多萬(wàn)件的玩具,美容產(chǎn)品,個(gè)人電腦和電腦配件,服裝和廚房產(chǎn)品。
- Whole Foods Market全食超市首次加入美國(guó)Prime會(huì)員日活動(dòng),并幫助會(huì)員節(jié)省了數(shù)百萬(wàn)美元,其中最暢銷(xiāo)的優(yōu)惠是有機(jī)草莓。
- 會(huì)員購(gòu)買(mǎi)了超過(guò)300,000個(gè)Instant Pot 6 Qt 7合1多用途壓力鍋。
2018年還有一個(gè)小插曲,繼2016年的網(wǎng)絡(luò)結(jié)賬問(wèn)題,這一年成千上萬(wàn)的亞馬遜用戶(hù)發(fā)現(xiàn)折扣商品的連接到了狗狗的頁(yè)面。也這也沒(méi)有耽誤2018年P(guān)rime Day的閃亮成績(jī)。
同時(shí),受益于亞馬遜創(chuàng)造出來(lái)的新購(gòu)物旺季,超過(guò)半數(shù)的全美排名前100的零售商加入了打折戰(zhàn)中。
1億Prime會(huì)員、1.75億商品和48小時(shí)
2019年,Prime Day來(lái)到了第五年,時(shí)間從去年的36小時(shí)增加至今年的48小時(shí),覆蓋地區(qū)新增了阿聯(lián)酋。全球會(huì)員們?cè)僖淮蝿?chuàng)紀(jì)錄地購(gòu)買(mǎi)了超過(guò)1.75億件商品。同樣,亞馬遜只公布會(huì)員們節(jié)省了超過(guò)10億美金,沒(méi)提到具體的銷(xiāo)售額。
這一年第三方中小賣(mài)家在兩天的時(shí)間內(nèi)銷(xiāo)售總額達(dá)到了20億美元。這一年亞馬遜為了推廣他們的流媒體服務(wù),邀請(qǐng)到了霉霉等多位大牌明星助陣。數(shù)百萬(wàn)Prime會(huì)員通過(guò)亞馬遜賬戶(hù)觀看了 Prime Day 音樂(lè)會(huì)。當(dāng)然,新增會(huì)員又是再一次的刷新歷史記錄,總會(huì)員數(shù)超過(guò)1億。
這一年亞馬遜除了又買(mǎi)又送用Echo Dot徹底統(tǒng)治智能語(yǔ)音音響市場(chǎng),同時(shí)還開(kāi)始大力推廣自家?guī)聊坏闹С諥lexa 語(yǔ)音系統(tǒng)的產(chǎn)品,同時(shí)也從娃娃抓起,把亞馬遜兒童版的各種智能產(chǎn)品送進(jìn)了千家萬(wàn)戶(hù)。
亞馬遜僅在美國(guó)市場(chǎng)就賣(mài)出了超過(guò)10萬(wàn)臺(tái)電腦、20萬(wàn)電視、30萬(wàn)件耳機(jī)、35萬(wàn)件高檔美容產(chǎn)品和超過(guò)100萬(wàn)個(gè)玩具。
2020年亞馬遜的Prime Day一定還會(huì)刷新所有的記錄,然而亞馬遜除了不斷延長(zhǎng)時(shí)間外,還會(huì)什么殺手锏,還要再等一年才能揭曉。最后加一句,即使Prime Day在短短的五年時(shí)間一躍成為歐美最重要的購(gòu)物節(jié),馬云爸爸的雙十一光棍節(jié)也分分鐘秒殺Prime Day的各種記錄。
離雙十一還有不到四個(gè)月了哦。
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