周四凌晨開始，亞馬遜Prime Video在全球范圍內發生中斷故障，無法享受服務的用戶投訴在Twitter上堆積如山。

當用戶嘗試使用Amazon Prime，可能會被提示出現錯誤。無論用戶是通過使用瀏覽器還是電視、移動設備上的APP，都可能無法播放任何Amazon Prime Video。單擊Amazon Prime頁面時，頁面會發生錯誤，可能會提示你并非Amazon Prime的成員，或是在不需要付款的情況下，提示用戶再次付款。

此外，Prime的購物和音樂服務也存在問題。

用戶在Twitter上炸鍋

亞馬遜已經在其網站上承認了這個問題：“我們目前遇到技術問題。請稍后再回來查看有關Prime的更多信息。

目前尚不清楚究竟是什么原因造成了這個問題。但是，部分用戶的Prime頁面恢復正常工作，錯誤消息消失了。例如，在德克薩斯州、特拉華州、佛羅里達州和賓夕法尼亞州的一些用戶表示已經解決了這個問題。

但還是有很多用戶被告知可能還需要幾個小時才能完全恢復服務。

亞馬遜通過在Twitter上回應一位用戶，向所有用戶傳達，目前他們正在解決這個問題：“為Prime Video出錯帶來的麻煩向用戶們致歉，我們的相關團隊了解此問題，目前正在努力解決此問題。感謝你的理解。“

(編譯：LEO)

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