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0假貨投訴,從源頭攔截!亞馬遜歐洲、印度及加拿大多個國際站點上線Transparency-ESG跨境

0假貨投訴,從源頭攔截!亞馬遜歐洲、印度及加拿大多個國際站點上線Transparency

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2019-07-11
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2019年7月11日,亞馬遜全球今日宣布Transparency 服務由亞馬遜美國站點擴展至亞馬遜法國、德國、意大利、西班牙、英國、印度與加拿大站點

2019年7月11日,亞馬遜全球今日宣布Transparency 服務由亞馬遜美國站點擴展至亞馬遜法國、德國、意大利、西班牙、英國、印度與加拿大站點,通過亞馬遜全球開店中國出口亞馬遜全球站點的品牌賣家即日起可申請加入。

品牌商將 Transparency 條碼應用到商品上之后,消費者、品牌商、亞馬遜和供應鏈內的其它相關方均可驗證每件商品的真偽,從而更好地保護品牌和消費者免受假貨侵害。為每件商品提供獨特的序列化服務是預防并阻止生產供應環節中出現假貨問題的有效方式。

亞馬遜持續投入可擴展的、以技術驅動的方式防止假貨問題,Transparency 服務在亞馬遜多個國際站點上的拓展發布也是亞馬遜在此方面的最新投入與進展。

 

 亞馬遜全球副總裁、客戶信任與銷售伙伴支持業務負責人Dharmesh Mehta表示:

“無論線上還是線下領域,假貨都是整個行業面臨的問題。我們認為,將亞馬遜的技術創新和品牌商的專業知識及能力相結合是預防假貨問題的最有效方式之一。亞馬遜在全球推出 Transparency 服務,旨在推出簡化卻可以規模化進行品牌保護的方法,助力品牌以及亞馬遜在供應環節即可追蹤產品真偽,讓消費者免受假貨侵擾。”



Transparency 是亞馬遜推出的一項產品序列化服務,可以為每件產品提供獨一無二的追蹤條碼。品牌商在生產環節將 Transparency 條碼應用于每一件商品,每次商品被訂購時,亞馬遜都會對Transparency條碼進行掃描、檢查,以確保將正品送到消費者手中。

同時,消費者也可通過手機應用進行掃描、驗證商品真偽。此外,品牌商還可通過 Transparency 服務附加每件產品的更多詳細信息,如生產日期、生產地點以及原料等產品信息。

自亞馬遜美國上線 Transparency 服務以來,已有超過4000家品牌商注冊使用 Transparency 服務,這其中既包括創業公司也有財富500強公司。同時,每個月都有數百家新的品牌商選擇注冊并使用該服務。

目前,使用該項服務的品牌商已生成超過3億個條碼,亞馬遜通過 Transparency 服務已經主動成功攔截了25萬余件假冒商品到達消費者手中。2019年迄今,全面使用 Transparency 服務的商品實現了品牌商及消費者零假貨投訴。

 

智能掃地機器人企業Neato Robotics首席執行官Matt Petersen表示:

“亞馬遜主動應對、并投入開發像Transparency這樣的創新服務與工具防止假貨,幫助我們增強了客戶對Neato產品的信心,并有效阻止了假貨被送到客戶手中。”

 

創新型音頻企業魅動智能Cowin首席執行官Bill Mei表示:

“從源頭攔截假貨是一件棘手的事,也是所有的品牌商在各個渠道都會面臨的問題。加入Transparency后,假貨問題不復存在。”

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