亞馬遜為方便賣家使用,為賣家和品牌又添加了新功能,并對其進行說明更加直觀的進行相關操作。
美鷗網消息:亞馬遜公布了一些針對賣家和品牌的新功能,這無疑給賣家帶來了好消息,在此之前,賣家也一直期望可以在Listing和編輯過程中能夠有一些更加有價值的變化。
以下是關于新功能的兩項公告:
改進了添加產品和編輯產品的工作流程
我們已經聽取了您的反饋,并改進了Add a Product和Edit Product的工作流程。在接下來的幾周內,您將可以訪問新功能,這一功能使得交互式列表過程更加簡單。
比如,在編輯清單時,您將能夠與產品數據并排查看詳細頁面信息,這種新體驗將取代當前的添加產品和編輯產品工作流程。
Brand Dashboard的Customer Review版塊
Brand Dashboard的Customer Review部分可以允許您對自己的產品Review進行排序,過濾,閱讀和回復。這些Review可以幫助您了解常見的客戶問題及客戶關注點,還可以報告不符合亞馬遜客戶Review策略的評論。通過這一版塊,您可以跟蹤那些已經被檢查或者處理的Review。用新的Dashboard處理Review流程:(或使用鏈接:sellercentral.amazon.com/brands/reviews)
賣家中心主頁 — Brand Health — 單擊View Brand Dashboard — 選擇Customer Reviews — 通過ASIN搜索、篩選
據美鷗網了解,在美國,Brand Dashboard可適用于已經在Brand Registry注冊了自己的品牌并擁有該品牌,或作為該品牌的代理、代表或制造商的合作伙伴。而沒有在亞馬遜Brand Registry注冊品牌的賣家是不可以使用的,只能看到相關的更新信息。
除了以上變化,亞馬遜還宣布,它已經可以在亞馬遜賣家的移動應用程序上回復買家信息。這樣可以讓賣家與買家進行相關互動及信息反饋是更加便捷、有效,為用戶帶來更好的購物體驗。有興趣的賣家應該下載最新版本的應用程序進行嘗試。
現在賣家可以在一個方便閱讀的屏幕上,更加輕松地查看和買家之間的所有信息,而不是利用多個屏幕浪費時間了。
編譯/美鷗網 Ying
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