亞馬遜平臺上銷售玩具除了要遵循亞馬遜平臺的產品商家準則外,還需要對玩具的安全性進行檢測,最近亞馬遜平臺下架了一批由英國玩具與愛好協會(BTHA)檢測的存在安全隱患問題的玩具。
上銷售玩具除了要遵循亞馬遜平臺的產品商家準則外,還需要對玩具的安全性進行檢測,最近亞馬遜平臺下架了一批由英國玩具與愛好協會(BTHA)檢測的存在安全隱患問題的玩具。
一項研究發現,通過亞馬遜(Amazon)和eBay等在線市場網站上的一些第三方賣家銷售的不安全玩具,會對兒童造成“死亡和嚴重傷害的風險”。
美鷗網消息:英國玩具與愛好協會(BTHA)的一項研究發現,他們測試的58%的網上銷售玩具都是非法的,因為它們違反了英國的安全規定。
而在這些玩具中,有22%“嚴重的安全問題”。
矛頭又指中國賣家
該行業協會調查了包含亞馬遜在內的三家在線市場的玩具,此前它們聲稱其對安全問題的擔憂被忽視。
研究人員測試了200個玩具樣本:100個來自亞馬遜,50個來自eBay,還有50個來自全球速賣通。
在這些樣本中,45個被認為是不安全的,70個被列為非法,這意味著它們不符合玩具安全指令的要求。這些要求包括正確的標簽、CE標志和可追溯的銷售者地址。
據美鷗網了解,74%的家長在網上購買孩子的玩具。該組織發現,大多數玩具來自不知名品牌——或流行樂隊的仿冒品——直接從中國發貨。
BTHA及其成員周四發布了一份白皮書,呼吁政府采取行動,確保不安全玩具從市場上撤下,并讓在線平臺對賣家負責。
報告指出:“消費者從他們認為值得信賴的品牌公司購買產品,卻沒有意識到他們實際上是從無良的第三方賣家購買產品。這些第三方賣家往往無法追蹤,或者總部位于英國執法機構無法觸及的司法管轄區。”
英國玩具標準局的娜塔莎?克魯克斯說:“我們一直在網上市場上對玩具進行測試,發現非法和不安全玩具。但我們擔心,不安全的和非法的產品沒有得到足夠快的清除,同樣的產品仍然在銷售。英國法規存在漏洞,允許賣家和市場不承擔責任,不安全的玩具將繼續流向英國消費者。”
樣品中玩具被送往獨立的實驗室進行檢測,并由一個行業專家小組進行了驗證。據美鷗網觀察,這些產品有一部分已經被下架,但并非全部下架。
平臺的失責
目前,允許第三方通過其平臺銷售產品的在線市場對這些產品的質量和安全性了解有限。
根據英國現行的安全法規,網絡平臺在其責任中沒有明確的角色,因為沒有法律要求它們檢查通過其平臺銷售的產品的安全性。
但由于這些供應商往往位于海外,不在英國執法機構的管轄范圍內。這意味著,如果消費者需要聯系這些公司,要求它們對不安全產品的召回行動,或者對它們在英國銷售的產品承擔責任,將變得更加困難。
安全問題不容忽視?
BTHA的研究顯示,他們檢測的玩具中有22%存在嚴重故障,可能威脅到兒童的安全。
包括3歲以下兒童玩具中的小部件和小球,它們可能導致窒息的危險;易拆卸紐扣電池,可通過食道燃燒而導致死亡;此外,過于強大的磁鐵會將兒童的腸道粘在一起,如果吞食,可能會造成嚴重的傷害或死亡。
平臺表態
亞馬遜表示,這些玩具已被撤下銷售。
該公司的一名發言人表示:“我們與有關部門密切合作,對于任何有關銷售合作伙伴不遵守我們指導方針的指控,我們都會非常認真地對待。任何不遵守我們指導方針的賣家都將受到處罰,包括扣繳款項和可能被注銷賬戶。”
eBay的一位發言人表示:“客戶的安全是我們的首要任務。我們與包括交易標準在內的機構密切合作,確保賣方上架的產品符合法律。”
全球速賣通的一位發言人表示:“我們運營著一個第三方市場,在這里,個體商戶和制造商直接向全球消費者銷售商品。我們要求我們的商戶遵守其銷售市場上所有適用的當地法規,包括與消費者安全有關的法規,因為這對買家的信任至關重要。”
他們繼續說道:“我們禁止銷售違反全球速賣通產品上市政策的產品,我們有相應的政策和程序來幫助我們識別可能違反我們在線市場政策的第三方賣家名單。在我們掌握了這些第三方名單后,我們將迅速采取行動對其刪除。此外,我們還將繼續對違反我們使用條款的賣家采取行動。”
編譯/美鷗網 Yan.
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