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什么時候能好?亞馬遜又給賣家送了一波“驚喜”!-ESG跨境

什么時候能好?亞馬遜又給賣家送了一波“驚喜”!

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2019-06-19
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有賣家發現自己listing頁面下Related Video Shorts(相關短視頻)出現了競品的視頻,寫的標題是自己的品牌,還疑惑著

這件事發生在3天前

有賣家發現自己listing頁面下Related Video Shorts(相關短視頻)出現了競品的視頻,寫的標題是自己的品牌,還疑惑著,難道短視頻可能到競品的關聯視頻位置去搶流量嗎?

另一位賣家出現這個問題后,則是去觀察了同行的一些產品頁面,發現存在相同的問題,基于亞馬遜時常抽風的行為,這件事并沒有引起賣家過多的關注,認為抽一抽它自己就痊愈了。


——圖源來自創藍論壇


直到有賣家在交流群里,說自己每個listing頁面都出現了各式各樣與產品不相關的視頻的時候,這時引起了大批賣家的回應,小編才發現,原來這次問題波及范圍如此之廣。

最近又有同行惡搞事件,不少賣家懷疑是否自己也遭遇了同行惡搞?


——圖源來自知無不言論壇


請賣家們安心,這是由系統自動推薦的關聯視頻,內容是與產品相關的同類產品視頻或同行的產品視頻,自己產品的評價視頻也會被推送到這,據說還有一些服務商可以對此進行操作。


小插曲

有賣家問道:為什么顧客評論里面的視頻沒有同步到Related Video Shorts,必須要上傳嗎?


Q&A

Review里面的視頻被點擊到一定的數量,系統才會把它同步到Related Video Shorts。


事情往往并沒有這么簡單

如果說有同類產品是正常現象,那么同類產品下有好幾個相同的視頻還能正常嗎?

更換瀏覽器和使用手機端查看也各有不同,谷歌、IE等瀏覽器有時會顯示,有時又會消失,手機端則不會顯示別人視頻;有的賣家登錄后臺查看自己產品時又沒有發現視頻的存在。

由此可知,基本上能確定這次是亞馬遜系統出現紊亂現象,大部分賣家的listing都出現十幾個甚至兩頁左右別人的產品視頻,請賣家們靜靜等待系統修復吧,別亂懷疑競爭對手,這個行業壞人其實并不多。

說來也是,亞馬遜好歹也是一家科技公司,自身系統卻經常故障,且如此雜亂無章的失常很難說不讓賣家擔憂,畢竟在亞馬遜遇上事沒有一個賣家真正能夠淡定對待的。

并且前臺出現這么不正常的現象,很容易讓消費者認為這些是由于合并導致,訂單量下跌都是正常現象,只希望亞馬遜能早日修復系統故障,還賣家一個能夠平穩運營的平臺。

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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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