如今,亞馬遜是一個(gè)極受歡迎的線上市場(chǎng),各種規(guī)模的企業(yè)利用這個(gè)平臺(tái)來(lái)銷售自己的產(chǎn)品。如果你是一個(gè)剛剛起步的企業(yè)家,通過(guò)這個(gè)電商巨頭進(jìn)行銷售似乎是一個(gè)十分自然的啟動(dòng)企業(yè)的方式。
如今,亞馬遜是一個(gè)極受歡迎的線上市場(chǎng),各種規(guī)模的企業(yè)利用這個(gè)平臺(tái)來(lái)銷售自己的產(chǎn)品。如果你是一個(gè)剛剛起步的企業(yè)家,通過(guò)這個(gè)電商巨頭進(jìn)行銷售似乎是一個(gè)十分自然的啟動(dòng)企業(yè)的方式。
雖然亞馬遜確實(shí)可以讓你增加更多曝光率,但在此之前,你還是需要徹底了解關(guān)于這個(gè)平臺(tái)的來(lái)龍去脈。以下,10名青年企業(yè)家理事會(huì)(Young Entrepreneur Council)成員闡述了當(dāng)賣家開(kāi)始在亞馬遜上擴(kuò)大其銷售規(guī)模的時(shí)候應(yīng)該注意的事情:
1、優(yōu)化客服
亞馬遜也許能直接解決由于配送引發(fā)的問(wèn)題,但買家對(duì)于產(chǎn)品的問(wèn)題將會(huì)直接過(guò)濾到賣家的收件箱中。這意味著在你正式入駐亞馬遜之前,你需要準(zhǔn)備好員工和戰(zhàn)略來(lái)應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題。這是一個(gè)聘請(qǐng)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)或找到一個(gè)穩(wěn)固的美國(guó)全天候客戶服務(wù)外包公司的好機(jī)會(huì)。
2、好的產(chǎn)品描述最重要
一個(gè)好的產(chǎn)品描述是至關(guān)重要的。盡可能讓更多的人參與測(cè)試你的產(chǎn)品,看他們會(huì)提出什么樣的問(wèn)題,以確保能夠利用這些信息來(lái)編輯產(chǎn)品描述。
3、提高利潤(rùn)率來(lái)管理運(yùn)營(yíng)資金
亞馬遜FBA是一項(xiàng)資本密集型業(yè)務(wù),通過(guò)增加利潤(rùn)來(lái)提高你的營(yíng)運(yùn)資金。在你的供應(yīng)鏈中,通常有幾十個(gè)領(lǐng)域可以調(diào)整,以提高這些利潤(rùn)率,同時(shí),可以考慮將銷售平平的sku下架。如果你將資本鎖定在銷售表現(xiàn)普通的sku庫(kù)存上,反而犧牲了熱銷sku的增長(zhǎng)。
4、不要把雞蛋放在同一個(gè)籃子里
查看產(chǎn)品評(píng)論在亞馬遜已經(jīng)成為了買家的首選,因此,開(kāi)始或擴(kuò)大亞馬遜上的銷售是一個(gè)好主意,但由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,利潤(rùn)率低,所以要確保銷售渠道多樣化,在你自己的電商頁(yè)面上完全控制供應(yīng)鏈和營(yíng)銷工作。亞馬遜也是高度以客戶為中心,因此要確保你的產(chǎn)品描述能夠回答買家可能會(huì)提出的問(wèn)題。規(guī)劃一下你的產(chǎn)品描述,并確保它包含了關(guān)鍵詞,且讓你的品牌有機(jī)參與,來(lái)提高你的銷售額。
亞馬遜銷售的演變已經(jīng)開(kāi)始,僅僅把舊產(chǎn)品扔到網(wǎng)站銷售的日子已經(jīng)過(guò)去了。如果你打算在亞馬遜上銷售,你必須有一個(gè)你熱愛(ài)的產(chǎn)品。僅僅把產(chǎn)品放到亞馬遜上并不會(huì)讓買家對(duì)它產(chǎn)生興趣;你需要建立一個(gè)品牌和創(chuàng)造忠誠(chéng)的客戶。
6、吸引眼球的產(chǎn)品圖
為了讓你的產(chǎn)品在亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,你需要一些好的產(chǎn)品圖片。當(dāng)人們購(gòu)物的時(shí)候希望看到他們想要的東西,如果你的產(chǎn)品圖片質(zhì)量不夠好,不夠引人注目,他們就不會(huì)買。
專業(yè)的產(chǎn)品圖會(huì)讓你的的產(chǎn)品顯得更加專業(yè)和值得信賴。現(xiàn)在你就可以用iPhone來(lái)拍一些高質(zhì)量的產(chǎn)品圖,但是如果你的拍照技術(shù)不是那么好,那你可能就要聘請(qǐng)一個(gè)專業(yè)的攝像師了。
7、從打折開(kāi)始
有一種有效的營(yíng)銷策略,那就是當(dāng)你的產(chǎn)品剛剛上架時(shí),可以給它定一個(gè)比競(jìng)品更低的價(jià)格。原因顯而易見(jiàn):你想要得到評(píng)論。如果你剛剛接觸亞馬遜,你將要面臨的是積累了大量評(píng)論的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,且如果你的產(chǎn)品剛好和他們的一樣或是類似,那你就需要脫穎而出了。想要脫穎而出卻沒(méi)有評(píng)論,最好的方法就是通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)了。一旦你開(kāi)始得到了評(píng)論并且有了競(jìng)爭(zhēng)力,就可以抬高產(chǎn)品價(jià)格了。
8、制定正確的營(yíng)銷策略
內(nèi)部討論如何在亞馬遜上建立品牌,了解你的產(chǎn)品在亞馬遜中屬于什么品類以及它的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),利用機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能來(lái)了解消費(fèi)者的內(nèi)心,確定可以在廣告文案和品牌信息中突顯主題。如果你正在策劃促銷活動(dòng),那就用與消費(fèi)者聲音同步的媒體來(lái)支持。確保消費(fèi)者的購(gòu)物之旅不僅停留在亞馬遜上,還要和你的網(wǎng)站以及社交媒體,或是其他你可能在亞馬遜上做的任何事情一體化。分析衡量跨渠道影響,亞馬遜的銷售表現(xiàn)也會(huì)影非亞馬遜銷售渠道。
9、制定一個(gè)評(píng)論獲取計(jì)劃
如果你剛開(kāi)始入駐亞馬遜,制定一個(gè)策略來(lái)征求對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的評(píng)價(jià)是至關(guān)重要的。結(jié)合谷歌廣告購(gòu)買評(píng)論,你的排名就會(huì)上升。在線評(píng)論使轉(zhuǎn)化率一目了然,這就是為什么評(píng)論如此重要。獲取在線評(píng)論的方法之一就是向現(xiàn)有客戶提供促銷服務(wù),讓他們從亞馬遜,而不是你之前的平臺(tái)購(gòu)物,那么這些買家可能會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品有好感。同樣還可以通過(guò)谷歌廣告鏈接到你的產(chǎn)品頁(yè)面來(lái)增加評(píng)論者數(shù)量。
10、亞馬遜廣告可以提高你的銷售和搜索排名
亞馬遜廣告有著極高的轉(zhuǎn)化率,并且目前也是賣家可以負(fù)擔(dān)得起的。直接在亞馬遜上投放廣告是確實(shí)有效的,因?yàn)樗梢灾苯影涯愕漠a(chǎn)品投放到有購(gòu)買情緒的消費(fèi)者面前,這就是最好的銷售時(shí)機(jī)。在銷售上花錢不僅會(huì)增加收入,更高的銷售量也會(huì)推動(dòng)你在亞馬遜上的搜索排名。如果你想在一個(gè)產(chǎn)品類目中占據(jù)主導(dǎo)地位,這是非常重要的,目標(biāo)搜索詞在首頁(yè)上的排名將推動(dòng)銷售成倍增長(zhǎng)。
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