亞馬遜大規模封號的真實原因

上周四晚上到周五早上，許多薈網服務的薈員和賣家突然發現自己的產品評價數量暴增，雖然亞馬遜已經證實這是系統錯誤，但是數小時后，大量賣家賬號包括數家跨境電商知名企業、上市公司的賬號突然被亞馬遜審核，在一片恐慌之余，大家又再次想到了“出逃”亞馬遜。而正在同一時間，抖音再次在貿易戰打得如火如荼之時被海外媒體集體刷屏，但是這次充滿批判精神的西方媒體卻把抖音評為中國科技企業抗擊貿易戰的成功典范。所以，今天會與大家深刻分析，亞馬遜的方向和抖音在這個特殊階段對跨境賣家的特殊意義是什么。

一、亞馬遜1天2次驚魂給賣家的警示

5月24日(上周五)早上剛上班，薈網在微信、電話、QQ、工單中接到許多薈員的反饋，說自己的Listing被人惡意增加了評價，有一個做服裝品類的薈員，評價數原本在200多個，卻突然變成了7000多個，另一個做手機配件類別的薈員，評價數直接變成了10萬多個，而且如果大家仔細看評價內容，似乎許多評價的確是自己品類下相關的。

薈網第一時間建議薈員立即開Case給亞馬遜客服反饋相關情況，并向亞馬遜內部詢問，最終確認相關評價暴增的情況是由于亞馬遜系統錯誤造成的。

然而，僅過數小時之后，大家發現亞馬遜開始審核大量賬號，甚至是市場中一些超級賣家的賬號。由于2件事情發生的時間如此接近，不得不引起我們的幾點注意：

1、按照薈網對于亞馬遜AWS云端系統的了解，這次評價暴增的系統錯誤絕對不是偶然，而是一次算法調整和系統掃描;

2、 就像我們在上面提到，如果大家看到新增的評價如果都是與自己產品相關，這次掃描很有可能是亞馬遜正在對于上的“僵尸Listing”進行排查，并進行合并的測試，以找到系統漏洞和進行違規合并的Listing;

3、從這次整體賬戶被封的情況來看，基本都是與變體合并相關。而被審核的賬號基本上都是進行過以下2種合并的賬戶：

主賬戶：在老Listing中掛入新變體，以共享評價的賬戶;

小號：用來合并僵尸和定制VP的小賬戶

4.、這次審核似乎并不是僅僅針對于近期進行以上操作的賬號，而是進行的歷史審查，也就是說，亞馬遜系統應該是推出來全新的機器人審核方式，并對于每一個Listing的歷史操作記錄進行審核;

所以，薈網在這里要特別提醒薈員注意幾點：

1. 務必不要再用自己的主賬號進行變體合并;

2. 如果合并僵尸Listing，請務必使用小號操作;

4. 最近的測評建議大家更多通過真實送測完成;

與此同時，由于亞馬遜的出單量大、速度快，所以大家在封號問題真正出現在自己身上之前，似乎都并沒有任何“危機意識”，但是大家要清楚，一旦封號給自己造成的壓力是巨大的，因此薈網一直建議大家在做亞馬遜的同時，務必需要做至少1個更多的平臺，以便于應對亞馬遜突然封號造成的措手不及!

二、貿易戰下，抖音被西方媒體刷屏

說到亞馬遜之外的更多平臺，大家會考慮到3大熱門類型的平臺，它們是：

1. 以Shopify、Google、Facebook為主的獨立站

2. 以Shopee和Lazada為主的東南亞市場

3. 以抖音為主的視頻快銷市場

而今天我們接下來要和大家深入分析的就是 —— 抖音和它的海外版TikTok，因為當華爾街正在調低對于亞馬遜、eBay、蘋果這樣一些深深依賴中國制造獲得發展的美國公司在貿易戰下的發展預期之時，西方媒體似乎看到了中國互聯網對于貿易戰的承受力和反撲力，它就是 —— 字節跳動旗下的App抖音和TikTok(海外版抖音)!

其實，字節跳動作為中國的主要科技類公司之一，并沒有逃過被美國政府制裁的厄運。

TikTok真正被歐美日用戶接受是在2017年，而在2年的時間里，全球用戶數就超過了5億，其中中小學生是主要用戶群。

今年1月，美國指出TikTok可能洩露4000萬美國用戶信息，其中包括美國年輕軍人信息，而在2月份美國政府正式起訴字節跳動，其理由是給不滿13歲的兒童播放不良視頻。字節跳動應訴之后，美國政府最終決定開出570萬美元罰單，字節跳動當即決定接受處罰，并與美國政府達成和解。

而就在上個月(4月份)，TikTok在印度的App下載量已經突破3億次，但是印度政府再次以其視頻內容涉嫌違反未成年人保護條例為由，讓TikTok在印度下架。

然而，在重重打壓之下，就在過去一周，根據美國CNBC電視臺的報道，TikTok的應用程序成為蘋果AppStore第一季度下載前3名，該公司在美國的營收已經超過7億美元，成為貿易戰下成功突圍的第一家中國科技企業!

2019第一季度TikTok下載量排名

三、 抖音10問：看清亞馬遜、TikTok，與抖音的關系

說完以上兩個部分，其實薈網很希望讓大家看到的就是在于”趨勢“2個字。我們自己在所有人做B2B的時候我們是eBay的賣家，當大家開始做eBay時我們在做亞馬遜，當所有人開始涌入亞馬遜時，我們成為了亞馬遜AWS軟件開發商和在線推廣平臺。而這一切我們都是在以”主營“，步入”趨勢“的方式發展，因為任何一個平臺都有紅利期、鼎盛期和成熟期。作為賣家或用戶來說，最主要的是抓住紅利期，來進行盈利，搶占先機。

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