亞馬遜官方的request review 索評按鈕在僅顯示在訂單詳細信息頁面上,因此你必須先導航到每個訂單,然后才能單擊該按鈕。
在亞馬遜平臺開店,除了要做好產品質量,店鋪服務等等,學會向顧客索評,也是十分重要的,提升產品的評價數量,好的評價可以提升產品的轉化,那么亞馬遜索評在哪里呢?索評時要注意什么?
亞馬遜索評按鈕在哪里?
亞馬遜官方的request review 索評按鈕在僅顯示在訂單詳細信息頁面上,因此你必須先導航到每個訂單,然后才能單擊該按鈕。
如果每天的訂單量很大,則打開每個訂單的頁面,然后單擊兩次以實際發送請求,這會產生大量的工作。手動點擊耗時費力,推薦使用tool4seller的自動索評工具,支持官方索評模板,還可以篩選商品和設置發送時間進行索評。
亞馬遜索評不能寫什么?
1、任何形式的好處
索評中是禁止賣家使用折扣或者禮品、退款等物質獎勵或者是任何形式的好處來促使買家留評或者刪除差評的。2、不能直接索要好評
雖然亞馬遜支持賣家索評,但是賣家不能直接向賣家索要好評,這也是亞馬遜禁止的。因為亞馬遜需要一些真實的評價,從而去提升買家在平臺的體驗。
3、不要規定評價內容
亞馬遜需要的是買家對產品的體驗以及賣家的服務,是可以自由發揮的,不限制內容,所以在索評的時候,也不要給買家評論模板,不得干預買家的評價內容。
4、不能誘導評價
亞馬遜索評,賣家只能介紹這封郵件的目的,例如訂單目前的情況,去提醒買家給予產品評價;不能有過于明顯的誘導評價內容,否則也是違規的。
以上便是亞馬遜索評時,要注意的一些事項,多多了解平臺規則,合規運營。大家在索評時,注意索評的時間和內容,以便獲得更好的索評效果!
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