亞馬遜將在美國當(dāng)?shù)貢r間2月18日開始，正式上調(diào)Prime會員費用，一年價格從119美金上調(diào)至139美金，漲幅超過16%，月付費用也從12.99美元上升到14.99美元!

這是Prime會員4年以來第一次漲價，在05年推出Prime會員這個服務(wù)之后，亞馬遜保持著每次上漲20美金的節(jié)奏，一路從79美金一年漲到了139美金，每一次會員的漲價都會伴隨著非常強烈的消費者反應(yīng)，現(xiàn)在Prime用戶的注冊數(shù)量已經(jīng)超過了2億人，這些粉絲對于會員價格非常敏感，每次漲價都要“脫粉”很多。

這次漲價亞馬遜給到的理由是，在物流方面的出現(xiàn)勞動力短缺和美國整體通脹壓力，為了維持Prime會員享受的快速配送服務(wù)，亞馬遜需要維持更高的成本來給FBA系統(tǒng)輸血，此次漲價就是為了解決亞馬遜面臨的從運輸?shù)絼趧恿υ俚浇ㄖ雀鱾€方面的更高投入。

而對于消費者而言，就不得不考慮多出來的20美金是否值得了。外網(wǎng)已經(jīng)掀起一波“退掉你的Prime會員”潮了，在這個風(fēng)潮之下大部分消費者都認(rèn)為自己在亞馬遜購物的次數(shù)較少，而且即便沒有Prime會員，也可以享受絕大部分25美金以上商品包郵。加上亞馬遜曾經(jīng)在去年取消了一項Prime會員應(yīng)有的權(quán)益(全食超市2小時免費配送)，當(dāng)時美國市場中的食品雜貨價格波動巨大，全食超市是Prime會員獲得平價物資得重要渠道，亞馬遜這個消息公布后引來一大波譴責(zé)和退訂潮

近期Prime會員的調(diào)研

盡管Prime會費上漲削減了這個服務(wù)的吸引力，但是在近期對消費者的采訪中，仍然有不少消費者對Prime會員這一服務(wù)的滿意度還是比較高，并且有續(xù)費意愿。除了Prime會員最基礎(chǔ)的免運費權(quán)益之外，附帶的亞馬遜流媒體服務(wù)和眾多亞馬遜原創(chuàng)娛樂項目(如游戲，劇集等)都有非常大的吸引力。

在去年年末旺季新增的Prime付費會員中，有相當(dāng)部分是使用了30天之后到期續(xù)費的會員。目前亞馬遜試用會員續(xù)費率已經(jīng)達(dá)到了70%以上，也就是說大部人在體驗了延遲配送之后依然選擇購買Prime會員，亞馬遜的品牌和可靠性真的是深入人心。在一波波的退訂潮后，Prime會員數(shù)量仍在保持驚人上漲，也是亞馬遜這次提價的底氣之一。

這次提價目前是僅限于美國站的會員價格，并沒有全球同步調(diào)價，先拿市場最成熟的美國站下手探索市場反應(yīng)，后續(xù)再進(jìn)行全球跟進(jìn)，亞馬遜打得一手如意算盤。

本次調(diào)價中，已經(jīng)開通Prime會員的消費者，在3月25日之前都能享受漲價前的價格進(jìn)行續(xù)費。所以到時候會有一個非常真實的續(xù)費率，能看出市場對139美金這個價格到底是什么反應(yīng)。

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