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Lazada物流時(shí)效升級(jí)，新SLA規(guī)則履約能力+買(mǎi)家體驗(yàn)雙提升

2021-06-24

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2021年7月5日起，Lazada中國(guó)大陸及香港地區(qū)的商家履約時(shí)效（SLA）將有所調(diào)整。

隨著東南亞地區(qū)電商市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)物流時(shí)效及服務(wù)的要求不斷提升。為提升跨境商家在東南亞市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，助力跨境商家在物流維度降本增效，Lazada自創(chuàng)立之初便著眼于長(zhǎng)期布局自建物流體系，不斷優(yōu)化升級(jí)供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)能力，打造智慧、高效、覆蓋更廣且滿(mǎn)足多元場(chǎng)景的一站式供應(yīng)鏈出海解決方案，助力中國(guó)商品高效快速的走進(jìn)東南亞千家萬(wàn)戶(hù)。

據(jù)德勤報(bào)告顯示，物流時(shí)效會(huì)顯著影響消費(fèi)者的滿(mǎn)意度和復(fù)購(gòu)率。為助力跨境商家通過(guò)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，2021年7月5日起，中國(guó)大陸及香港地區(qū)的商家履約時(shí)效（SLA）將有所調(diào)整。

在商家履約時(shí)效（SLA）新規(guī)則下，跨境商家如何實(shí)現(xiàn)履約能力+買(mǎi)家體驗(yàn)雙重提升呢，且看Lazada官方3大攬收服務(wù)&中心倉(cāng)賦能兩大利好方案。

為幫助商家更好的進(jìn)行發(fā)貨管理、提升履約率及發(fā)貨時(shí)效、節(jié)省商家運(yùn)費(fèi)成本，平臺(tái)現(xiàn)提供多種模式的攬收服務(wù)。包括在多城提供低門(mén)檻的免費(fèi)攬收，數(shù)城設(shè)置集貨點(diǎn)，并提供低于市場(chǎng)價(jià)30%的付費(fèi)攬收服務(wù)等。

選擇這三種官方攬收服務(wù)的商家的訂單履約時(shí)效考核節(jié)點(diǎn)將獲得極大的優(yōu)化。將貨品系統(tǒng)組包后交付給官方攬收人員或集貨點(diǎn)后，即可完成商家履約，商家履約效率直接提升24-48小時(shí)。

在免費(fèi)攬收覆蓋范圍內(nèi)，商家只需滿(mǎn)足最近30天內(nèi)日均單量大于等于50單的條件，便可享受免費(fèi)上門(mén)攬收服務(wù)。為扶持更多小商家，當(dāng)前可通過(guò)多個(gè)商家聯(lián)合申請(qǐng)來(lái)達(dá)到免費(fèi)攬收的單量標(biāo)準(zhǔn)，且只需要1名商家代表在系統(tǒng)提出申請(qǐng)即可，操作更加便捷。

免費(fèi)攬收覆蓋范圍

Lazada7城集貨點(diǎn)已正式啟動(dòng)了！覆蓋了產(chǎn)業(yè)帶商家集中區(qū)域，可能就在你家門(mén)口。商家在收貨時(shí)間內(nèi)均可自行送貨上門(mén)，提供高效、便捷且靈活的收貨服務(wù)。此外在義烏、泉州、深圳集貨點(diǎn)，商家可享受操作費(fèi)用全免的特別福利。

集貨點(diǎn)服務(wù)詳情

為幫助廣大自發(fā)貨和使用第三方物流發(fā)貨的商家提供更多元的發(fā)貨方式，節(jié)省物流成本，平臺(tái)向全量商家提供無(wú)門(mén)檻且覆蓋全國(guó)的付費(fèi)攬收服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)一件代發(fā)，并以低于市場(chǎng)價(jià)30%的價(jià)格助力商家降低成本。更重要的是，只要商家交貨給申通，即可完成商家履約！

Lazada深圳中心倉(cāng)和香港中心倉(cāng)已為不計(jì)其數(shù)的跨境商家特別是中小商家提供倉(cāng)儲(chǔ)及訂單管理服務(wù)，商家只需備貨中心倉(cāng)，買(mǎi)家下單后在自動(dòng)履約訂單的同時(shí)24小時(shí)內(nèi)即可完成出庫(kù)，并為商家提供送貨、揀貨、打包等一系列服務(wù)，進(jìn)一步降低商家在Lazada平臺(tái)運(yùn)營(yíng)門(mén)檻，從節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、縮短物流時(shí)效、靈活補(bǔ)貨、提升履約能力等方面持續(xù)為商家賦能。

目前中心倉(cāng)、海外倉(cāng)已全量開(kāi)放，并上線激勵(lì)計(jì)劃。商家達(dá)成目標(biāo)后，每月即可享受倉(cāng)內(nèi)操作費(fèi)50%-100%的減免。還不快來(lái)薅羊毛！

（點(diǎn)擊圖片了解中心倉(cāng)激勵(lì)計(jì)劃）

已經(jīng)迫不及待地想要加入了？點(diǎn)擊原文即可查看物流攬收服務(wù)詳情。Lazada秉持著持續(xù)優(yōu)化商家的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)并提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)的初心，將持續(xù)通過(guò)科技和物流賦能優(yōu)化平臺(tái)生態(tài)，服務(wù)好每一位跨境商家，打造共贏互利，讓商家無(wú)憂掘金東南亞，共享藍(lán)海紅利！

（來(lái)源：Lazada東南亞電商）

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