如果Lazada賣家看到自己的品牌被別的賣家侵權或者跟賣的情況,那么可以向平臺舉報,來維護自己的權益。
Lazada是非常看重賣家品牌保護的,所以如果Lazada賣家看到自己的品牌被別的賣家侵權或者跟賣的情況,那么可以向平臺舉報,來維護自己的權益。但目前還有不少賣家不太了解Lazada舉報侵權的操作,主要有這兩個途徑。
一、發送郵件到官方舉報
Lazada品牌賣家遇到侵權問題,是可以通過發送郵件的方式向平臺進行舉報的。
舉報郵件內容中,需要有可以證明您是品牌所有者的資料,以及你是商標權所有人的資料,同時還要提供所看到的侵權產品及細節,具體信息可參照下表,然后放到一個Excel表格中。
然后向上述的資料準備好之后,郵件主題要包含自己的店鋪名和店鋪ID,發送到trust@lazada.com,記住內容必須要通過英文去寫,否則平臺是不會認可的。
注意,以上申訴流程不適用于平行進口商品。
二、通過PSC投訴
像是自有品牌被跟賣等情況,賣家還可以通過PSC(香港支援中心)平臺進行投訴,及時不是跟賣的情況,也是可以聯系這方面的賣家進行整理的。
網址:https://lazadahkpsc.zendesk.com/hc/en-us/requests/new
注意同樣也是需要像上面一樣,準備好相應的證明材料才可以進行舉報。賣家也可以嘗試跟招商經理聯系一下,也是可以的。
當然也并不是所有侵權都支持舉報,主要有下面三種侵權形式:
1. 侵犯商標權。外形上沒有侵權,但是未經授權就使用已注冊的商標,或使用相似相近的已注冊商標在相同或相近的產品與服務上也算是侵犯了品牌的商標權。
2、售假。未經正品授權就進行仿造和通過模仿或抄襲帶有欺騙、迷惑和違反法律意圖的商品的行為,也屬于侵權的一種。
3、侵犯版權。此外,當商品擅自使用受版權保護的材料也是常見的侵權行為。
如果你是品牌賣家,又遇到上述的三種侵權行為的話,那么就可以根據舉報途徑去準備相應的舉報材料,選擇任一途徑進行舉報維權。Lazada是不允許賣家出現侵權行為的,所以各位賣家也不要以身試法,那么最終受影響的只有你自己而已,后果是很嚴重的。
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