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Lazada賣家哪些情況下能取消訂單?-ESG跨境

Lazada賣家哪些情況下能取消訂單?

lazada新聞
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2021-01-07
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Lazada賣家像是遇到不能及時發貨等情況,是可以選擇取消訂單,不過這帶來的影響就比較大了,趕緊來了解一下。

Lazada購買產品之后,如果買家不想要,或者其他原因,是可以選擇取消訂單的;可以主動取消或者練習賣家取消。而賣家的話,同樣可以選擇取消訂單,不過這帶來的影響就比較大了,趕緊來了解一下。


Lazada賣家是可以取消訂單的,一般來說主要有這4種原因:


1、產品庫存不足

2、產品定價錯誤

3、買家下單后的48小時內,沒有將訂單狀態從”Pending”轉為“Ready to ship”

4、在收到訂單后的7個工作日內,包裹未抵達分揀中心。



 Lazada賣家取消訂單影響:


Lazada賣家主動取消訂單,那么就會計入到店鋪的取消率;而如果你的Lazada店鋪訂單取消率過高,那么就會受到不同程度的限制:


1、取消率大于2%,賣家不能注冊;

2、取消率過高,無法開設廣告以及促銷活動;

3、取消率大于10%,賣家每天允許接受的訂單量會受限;

4、取消率大于30%,將自動轉入假期模式,并維持假期模式7天。

5、取消訂單率達到50%及以上的賣家店鋪下線。


除此之外,還會導致Lazada賣家評級降低,導致訂單限量,從而影響店鋪的銷售量及銷售金額,帶來的影響是很大的。

    

所以大家如果出現缺貨、定價錯誤等情況,想要取消訂單的話,可以找買家溝通一下看看,能否由他們來取消訂單,選擇對自己沒有影響的要求,就不用擔心會受到處罰了。


當然最根本的,還是要賣家自己去做好庫存檢查,及時補貨、下架相應產品,或者是開啟假期模式等,這樣是可以更好的避免取消訂單帶來的影響的。


如果只是一單兩單的訂單取消的話,賣家也不用過于擔心,因為Lazada是看整體的的,只要之后避免再出現取消訂單的情況即可。


以上就是關于Lazada賣家取消訂單的相關內容介紹。在進行發貨的時候,也要注意找一個時效比較好的物流公司,才能避免貨物不能在規定時間內到達,從而給自己的店鋪帶來不必要的影響。總之就是要從格方面做好相關的工作,才能避免Lazada訂單取消率過高。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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