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Lazada店鋪處罰規則,違規扣幾分?-ESG跨境

Lazada店鋪處罰規則,違規扣幾分?

lazada新聞
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2020-12-02
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現在Lazada賣家違規,平臺是采用扣分處罰的機制的,只要賣家違規就會被扣分處罰,那么Lazada店鋪違規處罰規則是怎樣的?

現在Lazada賣家違規,平臺是采用扣分處罰的機制的,也就是說如果你違規的話,平臺會進行違規扣分的處罰;這個扣分是會累計的,每達到一個扣分節點,還會有店鋪屏蔽、產品下線等處罰。那么Lazada店鋪違規處罰規則是怎樣的?



1、銷售禁售產品


Lazada對賣家銷售的產品也是有要求的,如食品、品牌產品等都是禁售產品。如果賣家上架禁售品,特別涉及違反經營國家法律法規的產品,嚴重者關店、凍結貨款。


2、重復鋪貨


如果賣家出現重復上架同一產品,或者是故意放錯類目等,為了減少傭金支付,那么就違反了平臺的內容政策,也會扣分的。


3、產品侵權


例如未經別人同意而冒用別人的品牌,或者是盜用他人的產品圖片、詳情頁等信息,都屬于侵權行為,也是會被下架扣分的。


4、虛假交易


平臺也是要求賣家要真實交易,來提升店鋪競爭力。如果出現刷單、發空包、虛假產品等情形,就屬于虛假交易,會判定違反此政策,最高扣除48分。


5、攻擊性語言


如果Lazada賣家出現辱罵客戶、引導客戶平臺外交易、私加聯系方式、違規泄露客戶信息等行為,都會被平臺認為是違反用戶政策,也是很嚴重的。



首先就是每個Lazada賣家的績效評分均為48分,每365天清零一次。具體扣分節點處罰如下:


1、扣分達12分:7天內無法上架新產品;

2、扣分達24分:14天內無法上架新產品,且消費者無法搜索到店鋪產品,但店鋪內可見;

3、扣分達36分:21天無法上架新產品,消費者無法搜到店鋪產品,且產品全部下線;

4、扣分達48分:店鋪會被永久下線,無法恢復。


如果Lazada店鋪是首次扣分,且在365天內沒有達到48分,那么店鋪違規分數會在店鋪首次扣分365天后自動清零的,所以不要擔心會有更大的處罰的。


現在Lazada店鋪違規處罰的規則也是更嚴重的,可能一次兩次違規扣分帶來的影響不大,但是之后達到一個節點這就不能小看了。特別是想虛假交易、侵權等違規處罰,嚴重直接扣48分,也就是說直接下線店鋪,那么影響是很大的,大家一定要注意了。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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