領先的東南亞電子商務平臺Lazada Group已啟動了首個區(qū)域范圍內(nèi)的交付保證服務，該服務承諾對LazMall的購買提供“交付確定性”，并提供及時交付的補償。

LazMall保證傳遞是在菲律賓，馬來西亞，泰國，印度尼西亞和越南推出。它旨在為LazMall客戶提供更大的保證，即使不滿*貨日期，其交貨速度也更快，更可靠，并且無憂補償。

LazMall保證交付在整個地區(qū)的可用性展示了Lazada先進的供應鏈基礎設施和物流功能，該功能提供了基于機器學習的智能庫存解決方案。Lazada的閉環(huán)物流能力在我們整個市場的主要城市均設有倉庫和履行中心的獨資網(wǎng)絡，在交付方面處于領先地位，處理了市場中所有最后一英里交付的70%。

LazMall保證交付建立在集團廣泛的物流網(wǎng)絡之上，該網(wǎng)絡是該地區(qū)最大的電子商務物流網(wǎng)絡，目前為每年超過5000萬的活躍用戶提供支持。

菲律賓Lazada首席執(zhí)行官Ray Alimurung表示：“提供此項保證反映了我們對物流能力的信心，也證明了我們致力于提供更好的客戶體驗的承諾。”

“在Lazada，客戶體驗是我們的首要任務，通過這種保證，我們希望在交付服務方面為客戶提供保證和確定性。我們正在改變客戶對物流的期望。展望未來，我們希望客戶不再擔心他們的物品是否會準時到達。” Ray Alimurung說。

東南亞首個電子商務平臺，可為延遲交貨提供補償

該服務支持LazMall的其他兩個現(xiàn)有承諾- “ 100%真實”和“ 15天退貨”。這些服務共同為購物者提供了高品質(zhì)，貨真價實的產(chǎn)品，行業(yè)領先的15天輕松退貨政策以及現(xiàn)在可以保證準時到達的可靠送貨服務。

LazMall是該地區(qū)領先的虛擬商城，擁有7,000多個品牌和授權的分銷商，為東南亞的客戶提供數(shù)十萬種產(chǎn)品。

“ LazMall保證交付”的工作方式

客戶可以通過以下兩個圖標來標識LazMall保證交付的賣方。 。勾號表示交貨將從第二天開始，而24小時表示交貨將在第二天開始。

大馬尼拉地區(qū)*的購物者是最早體驗LazMall保證交付的購物者之一，其中涵蓋了LazMall上精選品牌的精選產(chǎn)品。這些品牌包括聯(lián)合利華，寶潔，小米，Realme，美寶蓮，阿迪達斯，匡威等電子，母嬰和家用電器類別中的熱門商品。

一旦從LazMall保證的交貨范圍內(nèi)的LazMall賣家下訂單，客戶將在“訂單確認”頁面上看到規(guī)定的交貨日期。如果未在規(guī)定的日期之前交貨，Lazada將賠償客戶以使事情正確。

客戶無需提出索賠要求，每個市場中不同的賠償金額將自動計入其錢包中的客戶賬戶。

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