這幾年很多賣家在網上了解Wish了后，嘗試去新開，有的賺的盆滿缽滿，有的則是鼻青臉腫，關門大吉。很多平臺都是如此，進進出出，太正常不過了，在wish上開店，沒有具體了解各種政策，很容易就會陷入誤區，遇到、賬戶關聯、退款率高這些情況，賣家就不得不來申訴，申訴成功當然是好的，如果申訴不成功，那就非常的麻煩了。其實打開wish網站來看，如果留心前段時間翻看平臺上的幾個賣家，大部分評價都非常好，但過不了幾天，我們再去看的時候，有些商鋪因為某些原因申訴不成功而被罰錢關店了。許多賣家就非常好奇了，難道因為某些原因導致申訴不成功，wish平臺就可以置之不理了嗎。其實，當賣家真正了解一些成功案例，就會發現這些申訴苛刻的條件還是為了保護買賣雙方合法交易的措施，那么從成功案例當中，我們能夠學習到什么呢。

1.很多賣家一旦遭遇被投訴時，就期望有申訴模板套用。而實際上，在賬號申訴過程中，賣家最好不要用任何模板。因為，賣家復制粘貼他人的申訴術語，工作人員一眼就能看出來，顯得賣家沒有足夠的誠意，所以建議賣家自己根據自己的實際封店情形組織語言進行申訴，成功的可能性更大。

2.而要從根本上解決問題，賣家還是要避免賬號申訴情形，盡量避免一些退款情形，例如產品損壞，產品丟失，產品不能正常裝配等等，賣家要做到實際產品與描述要匹配，采購的產品不能有質量缺陷，要不然會遭到客戶的投訴，另外賣家發貨前要檢查清楚，若自己覺得質量不過關，可直接給客戶退款，但為不影響店鋪評分，賣家可贈送一個價值相等的產品，這樣會給客戶帶來實惠和信任。

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