Wish算法大變,4大整改,7個致命變化,導致單店流量跌70%,如何破?
本文將從7個維度詳細分析,Wish到底改了什么?流量到底轉移到哪里了?大賣家跟小賣家如何適應?新的Wish算法怎么獲取流量呢?3種核心玩法鎖定Wish的流量。看懂了本文的所有內容,在Wish上運營賺錢也沒那么難了。
最近Wish平臺大整頓,鬧出了一大批準備跳樓的賣家,據說有賣家賠掉了80萬的高利貸,也有被凍結了10萬美金的貨款的大賣家,更有賣家從一天5萬筆訂單2個月跌到不到1萬筆訂單一天!不過在這個亂象叢生的大整頓過程中,也有賣家從幾十單一天突然變成幾百單的銷量,到底Wish改了什么?新的Wish平臺要什么?鷹熊匯特邀Wish駭客聯盟創始人Peter,來跟大家詳細的說明:
要了解Wish這次的流量跟算法的大改變,就先需要了解平臺改變背后深層的目的:
Wish平臺調整的3點核心因素:
1) 資本背后的因素- Wish自從拒絕了Amazon 100億美金現金收購后,獲得了一筆不小的投資,投資機構的目的只有一個,把Wish在3年內推上市套現!
2) 中美貿易戰的因素–中美貿易戰,打的其實是知識產權戰爭,美國狠抓知識產權作為利劍,砍殺中國的生產型零售商,試圖保護美國的高利潤品牌產業,Wish也不能視而不見
3) 消費升級的因素–Wish的買家,經過了初期的低價引流,到中期的暴力上新,現在已經進入買家成熟期!成熟型買家越來越重視服務質量,商品質量,而越來越不在乎價格,Wish想要留住這類型的買家,進行平臺的整體流量升級!
圍繞著3個核心背景因素,Wish做了4個方面大的調整跟整改
1) 流量調整–整個流量入口完全重新改版,入口銷售通道已經脫離傳統Wish的銷售漏斗模型,變成了一個全新的銷售漏斗!等下詳細介紹新的銷售漏斗設計。
2) 商品結構調整–Wish的商品結構,開始2極化調整,通過流量引導機制,來將買家分裂為2級(就跟淘寶買家以及天貓買家一樣),只買低價的,跟只要質量的。
3) 大幅度淘汰賣家跟商品–Wish的商品重復度太高,導致機器學習算法經常產生誤判,新的算法重新調整了權重,在經過3月及4月的算法調整重算,建立了新的學習模型,杜絕了一些大賣家之前鉆的漏洞以及黑玩法。并且通過罰款,凍結賬戶,下架產品,來大幅度縮小產品及店鋪數量,至少要砍掉40%以上的僵尸產品跟店鋪。
4) 放棄治療,直接人道毀滅–Wish一直在想法治療客戶體驗這個創傷,經過跟中國賣家斗狠斗智3年后,還是采取了秦始皇的那套最有效!管不了的就殺了!寧愿坑死100,也不放過1個。死光了剩下的就是乖的,聽話的,能夠扶持的賣家了(這次的大規模罰款封店)。
從商業邏輯上來看,Wish這次改版希望留下什么樣的賣家?
1) 愿意配合Wish發海外倉,保證買家5天收到貨的賣家(淘汰沒實力小賣家)
2) 產品有商標,有自主研發能力的賣家(Merchant Benefit計劃,吸引品牌賣家)
3) 肯配合Wish燒廣告費燒PB的賣家(勾引RMB玩家)
那么到底改了什么?才能讓大部分賣家的流量轉移給小部分賣家呢?流量到底轉移到哪里了?新的Wish算法怎么獲取流量呢?
接下來的文章部分偏技術,在文章最后會有關于這次流量變化的應對玩法,大賣家跟小賣家的玩法不同,我們先看整體平臺的變化。
我們先仔細看下3月到5月之間,Wish平臺的流量調整,到底改了那些地方?
Wish的前臺APP增加了7個致命的變化,導致很多大賣家的的轉化率瞬間掉了70%。
1) 引流入口的目標人群變化
Wish傳統的廣告入口,都是以1美金,或者是免費FREE作為主引流廣告跟點擊,不論是在FB或者是在谷歌Ads上。從4月開始,Wish的投放,開始圍繞著20美金左右的客單價開始投放!
2)PB的廣告產品在瀑布流也開始展現也宣布正式進入燒錢買流量的時代
基本上每個新品要獲取初始流量,都必須學會怎么燒PB來養店跟養詞。經過測試,只要PB燒的好,可以控制在ROI > 5,基本上是可以賺錢的。
3)Wish前臺在產品詳情頁底部,增加了一個“Smilar Item with 5–7days shipping”的極度惡心的展現,假設你的產品是22美金,運費12美金,通過正常快遞25天到貨。結果在你的產品詳情頁面最底部,展現運費的地方,出現一批跟你一樣的圖片的競爭對手產品,但是5-7天快速到貨(海外倉),并且價格還比你便宜7美金,沒有一個買家是笨蛋,會選擇花22美金+12美金運費然后等25天到貨,而不去選擇跟你同款,15美金+11美金的運費,并且只要5天到貨的競爭對手的同款!
4) 如果剛才在詳情頁底部還不能把買家帶走,Wish在Related(關聯推薦產品頁面)又增加了2個新的跳失機制!
用戶只要看了你的產品,15美金,然后點Related(相關推薦),就會出來一個是“別人的收藏名單(有你產品跟其他對手產品的)”,以及Faster Shipping (快速發貨)的同款產品。基本上到這里,如果你不是最低價,或者你沒有辦法把貨放在海外倉,基本上你的產品只是別人同款的流量入口!不論PB燒多少,帶進來的都是幫同款的競爭對手在帶入流量,直到買家找到最低價格的同款。
5)首頁MB品牌奧特萊斯(Outlets)流量入口
Wish針對Amazon前500的大賣家品牌以及線下及線上品牌專門開設了一個品牌流量扶持計劃(Merchant Benefit計劃),將大量優質老客戶帶入MB品牌主店
6) 任何加黃鉆的產品,都不能修改任何產品細節,包含圖片,庫存,價格,描述等等,這個改變,是專門用來封殺靠盜圖跟賣以及仿品的不良賣家以及低價引流再改圖片的黑玩法賣家,你敢上架,就把你鎖死,不準調高價格,不準修改庫存,不準換任何圖片,除非產品下架,重新上一個,這招直接掐死一堆跟賣產品。
7)罰款!仿品罰款,侵權罰款,換圖罰款,誘導點擊罰款,虛假廣告罰款,一系列的罰款政策,基本上防不勝防,只有自己有品牌的,并且有提交品牌授權證明的,才可以免于這場罰款大風暴!Wish每年都會收割一次稻草,14年底,15年,16年,這次已經是第四次收割,每次都會凍結大量的現金返款,但是這次的罰款特別重,并且明顯是沖著大賣家來搞的,鋪貨賣家基本上人人都中招(一天鋪貨幾萬個,不可能沒有一個不侵權的產品),每次都證明,只有靠罰款,才能真正的清理一批不良賣家。
這次的調整,誰獲得了利益?
這次的大調整,指明了一個明確的方向,Wish要升級了!這個跟當年淘寶網從小賣家升級到天貓品牌賣家的進程非常類似!目前Wish已經擁有超過4億多的買家,平均活躍買家消費單筆訂單金額是50美金,手機端用戶占比超過95%,用戶習慣在晚上6-9點下單高峰,下面圖片是我們Wish駭客聯盟會員的核數據儀表板截圖,可以很清晰的看出Wish的買家行為跟用戶畫像。點擊可看大圖
下班后到晚上9點是高峰下單期間
每天的訂單平均金額是30-50美金一個買家
這些數據都可以很清晰的看出來,Wish的買家消費能力是非常強的!并且Wish的買家跟Amazon買家買家最大的不同點,她們是屬于沖動型消費的,購買能力強(中端消費人群),并且屬于購物狂級別的買家占大多數!只要懂得懂得如何找到她們,就輕松可以做到幾十萬美金一周的銷售流水。
這次Wish的大清理,是一個絕大的機遇,就跟當年很多淘寶做的好的,在第一批加入天貓開始卡位,并且在短短2年做到上億銷售額!Wish的流量在2018年會爆炸式的發展,只要懂得如何順著Wish的機器學習算法去思考,就可以讓算法來幫你帶來流量!Wish駭客聯盟的3套核心玩法,不論是Wish小賣家,大賣家,還是傳統生產商,都可以利用Wish的海量買家跟新流量算法來獲得大量的訂單,簡單歸類一下3個核心玩法:
1) 商標品牌分布式相關比價!保證品牌唯一性,通過聯盟500多個店鋪分布式比價,破解Wish的關聯推薦跟PB的跳轉模型。
2) 爆款護航+核透視數據,通過Wish駭客聯盟的大數據平臺,全方位的監控爆款周圍的完整競爭環境,穿透精準對手的買家畫像,以及看懂自己買家的關聯性銷售,精準引流(逆向算法)
3) 去中心化點對點交叉推廣,加入Wish駭客聯盟的賣家形成互補性交叉推廣,最大化流量獲取收益!
這次的流量結構跟算法的調整如何破解?怎么能夠利用Wish的新算法幫自己的店鋪帶來大量的流量跟精準買家呢?掃碼下圖免費申請加入鷹熊匯Wish駭客聯盟QQ群 獲取更多信息交流,QQ群內將詳細講解具體玩法,2個月前已經有1500名賣家申請加入并已經開始操作,獲得了巨大的成功,現再開放500個名額。
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