從前幾年開始，韓國海關(guān)總署要求進(jìn)入韓國的個人貨件必須在清關(guān)時提供收貨人的個人清關(guān)編碼 (PCCC)。為了幫助商戶符合這項要求并提高物流效率和用戶滿意度，Wish 為配送韓國路向訂單的商戶提供用戶的 PCCC 信息，以便順利完成海關(guān)清關(guān)，將產(chǎn)品按時妥投給用戶。

本常見問題解答將詳細(xì)介紹 如何幫助商戶獲得用戶的 PCCC 信息以符合這項要求。

從中國大陸運往韓國的訂單

對于中國大陸始發(fā)的韓國路向 A+ 物流計劃訂單，如果用戶向 Wish 提供了其 PCCC 信息，則該信息將被自動發(fā)送給我們的合作。商戶無需對這些訂單采取額外操作。

對于韓國路向的非 A+ 物流計劃訂單，商戶平臺會為這些訂單添加“韓國訂單”標(biāo)記，以幫助商戶輕松識別出需要向物流服務(wù)商提供 PCCC 的訂單。對于 UTC 時間2020年7月3日凌晨0時之后釋放的所有韓國路向訂單（不包括 A+ 物流計劃訂單），商戶平臺的訂單 > 未履行的訂單和訂單 > 歷史記錄頁面會顯示此標(biāo)記。商戶現(xiàn)可將這些訂單的用戶 PCCC 信息以電子方式提供給相應(yīng)的商，或在打印包裹的物流標(biāo)簽時在用戶配送地址部分提供 PCCC 信息。

例如，下面的屏幕截圖顯示訂單 > 歷史記錄頁面如何顯示此標(biāo)記和工具提示：

如需了解更多有關(guān) A+ 物流計劃韓國路向訂單的信息，請參閱此篇常見問題解答文章。

從中國大陸以外地區(qū)運往韓國的訂單

對于 UTC 時間2020年7月3日凌晨0時之后釋放的所有韓國路向訂單，商戶平臺的訂單 > 未履行的訂單和訂單 > 歷史記錄頁面將顯示“韓國訂單”標(biāo)記，注明這些訂單需向物流服務(wù)商提供用戶的 PCCC 信息。

例如，下面的屏幕截圖顯示訂單 > 歷史記錄頁面如何顯示此標(biāo)記和工具提示：

Wish 收集到用戶的 PCCC 信息后，就會通過訂單 > 未履行的訂單和訂單 > 歷史記錄頁面、下載 CSV 文件以及使用 API 等方式將此信息提供給從中國大陸以外地區(qū)配送韓國路向訂單的商戶。

商戶然后可將電子版的用戶 PCCC 信息提供給相應(yīng)的物流服務(wù)商，或在打印包裹的物流標(biāo)簽時在用戶配送地址部分提供 PCCC 信息，以符合上述要求。

商戶可以通過以下三種方法獲取所有韓國路向訂單的用戶 PCCC 信息：

手動

前往訂單 > 未履行的訂單和/或訂單 > 歷史記錄頁面。UTC 時間2020年7月3日凌晨0時之后釋放的所有韓國路向訂單均帶有上述標(biāo)記。

找到相應(yīng)訂單，然后前往“訂單詳情”頁面（在“未履行的訂單”頁面，點擊“操作”列下面的三個點，然后點擊“查看詳情”；在“歷史記錄”頁面，只需點擊訂單 ID）。

瀏覽至此頁面上的“訂單概覽”部分，在“配送地址”字段的底部即可看到“用戶 PCCC”：

您也可以前往訂單 > 未履行的訂單和/或訂單 > 歷史記錄頁面，瀏覽至訂單的“收貨地址”列，然后點擊其中的鏈接。在隨后出現(xiàn)的彈窗底部，可以看到“用戶 PCCC”。下面的示例來自訂單 > 歷史記錄頁面：

CSV Feed 文件

在訂單 > 未履行的訂單和/或訂單 > 歷史記錄頁面，還可以將所有訂單下載到一個 CSV 文件中。在導(dǎo)出的文件中，您可以在“Customer Identity Number”（用戶身份號碼）列下找到用戶的 PCCC 信息：

API 檢索

您可以使用以下用于檢索訂單的 API 命令，并在響應(yīng)中查看用戶的 PCCC：

/api/v2/order

/api/v2/order/get-fulfill

/api/v2/order/create-download-job 

系統(tǒng)將在 API 響應(yīng)的“customer_identity_number”字段中提供 PCCC 信息。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。