致力于為用戶提供最好的產品和高品質的用戶服務。 為了保護用戶的利益，懲戒少數還未達到Wish標準的商戶，我們將實施一項關于欺騙性履行訂單的新政策。

什么是欺騙性履行訂單政策？

商戶被舉報或被發現故意以欺騙用戶為目的履行訂單將被視為違反這項政策。若違反此政策，整個店鋪的瀏覽量會被暫停24小時，期間若再次違反該政策，暫停時間可能會延長。每次違反該政策會有10,000美元的賠款。

https://merchant.wish.com/policy/fulfillment#5.7

有哪些違反欺騙性履行訂單政策的案例？

• 使用不準確或者無效的履行訂單。

• 提供個人或商戶的聯系信息而不是引導用戶聯系Wish客服。

• 發送給用戶的包裹不含有用戶購買的產品。

• 發送給用戶的產品與產品描述不符。

有哪些避免欺騙行為的最佳實踐指南？

• 使用準確的信息及時履行訂單。

• 向用戶正確配送他們購買的產品。

• 如果店鋪無法在168小時的履行窗口之內履行訂單，請對訂單進行退款。

• 上傳準確描述被銷售產品的信息作為。

• 使用頂級的。

• 使用Wish客戶問題系統來聯系用戶。

是否能夠對違反政策的行為進行申訴？

如果您有任何關于對違反此政策行為進行申訴的問題，請聯系您的客戶經理。

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。