大家經(jīng)常拿超市來做比喻,一家超市如果每天開門沒幾個小時,那說明這是一個沒實力的超市,當(dāng)然無法提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)給顧客。在wish上監(jiān)測到這樣的店鋪往往就會歸類不活躍店浦;產(chǎn)品曝光就很有限,自然流量就不要有,太多指望了。
依據(jù)一:在線時長: 大家經(jīng)常拿超市來做比喻,一家超市如果每天開門沒幾個小時,那說明這是一個沒實力的超市,當(dāng)然無法提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)給顧客。在wish上監(jiān)測到這樣的店鋪往往就會歸類不活躍店浦;產(chǎn)品曝光就很有限,自然流量就不要有,太多指望了。 依據(jù)二:違規(guī)率: 是否誠信店鋪、仿品率小于0.5%,審核期內(nèi)是否被下架銷售禁售品如成人用品、刀具、化學(xué)品、打火機、電子煙之類等。因為wish平臺用戶群年齡層是從15一35歲,有來成年人群體,平臺明文規(guī)定不可以上架的,卻要鉆空子,平臺直接不給曝光那也會影響其他非違規(guī)產(chǎn)品的流量;懲罰的可能是整個店鋪。 包括履行訂單是否及時、檢索到物流信息的上網(wǎng)時效,在這里要強調(diào)是以wish后臺抓取的數(shù)據(jù)為準(zhǔn);其他17track查到的不能作為依據(jù),如果發(fā)現(xiàn)后臺遲遲沒下圖兩個數(shù)據(jù),就要及時更換優(yōu)化物流渠道了。 依據(jù)四:取消率: 賣家因缺貨等各種原因取消訂單,超標(biāo)這是會封店的,一般遇到這種情況盡量及時的聯(lián)系買家,請買家方面取消訂單。 依據(jù)五:有效跟蹤率: 物流渠道不好,訂單長時間才能出現(xiàn)跟蹤信息尤其平郵,都不靠譜,妥投時間如果超過對應(yīng)國家的最大時效,客戶一旦申請退款,就是客戶簽收,賣家同樣得不到貨款。何況現(xiàn)在是以妥投為結(jié)款依據(jù),高于標(biāo)準(zhǔn)線的物流服務(wù),產(chǎn)品曝光也有限,因為你無法給于用戶良好的購物體驗。 依據(jù)六:簽收率: 也就是妥投,能在規(guī)定時間內(nèi)簽收是會加分的 依據(jù)七:訂單缺陷率: 這里指在某一審核期內(nèi)的中評、差評、投訴、糾紛數(shù)據(jù)5分的會得到1%的返利。評價3分以上可以接受,越接近當(dāng)淵導(dǎo)到返利的產(chǎn)品曝光會更多,比黃鉆更加有價值。 依據(jù)八:退款率(拒付率): 這里包括了拒付,還有品質(zhì)、描述不符和運輸時間過長等原因,這個退款率過高也會導(dǎo)致封店。 依據(jù)九:退貨率: 與產(chǎn)品本身質(zhì)量有關(guān)、描述也要清晰尤其要說明什么情景使用,避實這目紛。 依據(jù)十:反饋及時率: 客戶給你發(fā)站內(nèi)信一定要及時回復(fù),建議換位思考,因為沒人喜歡等待。 依據(jù)十一:推送轉(zhuǎn)化率: 會對每一個新上架非同質(zhì)化嚴(yán)重產(chǎn)品給于公平的推送3-7天機會,同時也會監(jiān)測轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),如果轉(zhuǎn)化率不能達標(biāo)也會停止推送,這就是為何突然發(fā)現(xiàn)某天流量爆炸的原因,但是如果轉(zhuǎn)化不了很快就會掉下來。建議手動認真編輯每一個產(chǎn)品,一步做到位再上傳。不要錯失了推送的機會。 依據(jù)十二:店鋪等級: 按照20%的訂單成交回饋評價比例,分?jǐn)?shù)超過500,即說明店鋪銷售趟丈2000件產(chǎn)品。往往想辦法使店鋪在注冊蜜月期內(nèi)就實現(xiàn)高分?jǐn)?shù),將會獲得較高且穩(wěn)定的曝光水平。 依據(jù)十三:產(chǎn)品同質(zhì)化 產(chǎn)品同質(zhì)化,重疊嚴(yán)重的將得不到曝光,建議找工廠開發(fā),或打包組合產(chǎn)品形成新的銷售商品。! 依據(jù)十四: 有客戶經(jīng)理的店鋪得到更多的扶持和流量傾斜,建議有公司資質(zhì)的盡量用公司名義注冊。 依據(jù)十五: 產(chǎn)品有特色且新穎符合.市場需求的壟斷型產(chǎn)品會得到更多的曝光和流量,如之前的扭扭車、無人機建議優(yōu)化供應(yīng)鏈渠道開發(fā)新奇特酷產(chǎn)品。 |
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機入駐更便捷
返回頂部