Wish最近更新了“店鋪排名”項目排位,優秀的你獲得“榮譽”徽章了沒?
Wish最近更新了“店鋪排名”項目排位,優秀的你獲得“榮譽”徽章了沒?
店鋪排名是一種基于用戶體驗和政策合規表現對商戶的店鋪進行定期評估而確定的店鋪等級,可能會根據最近一段時間的用戶體驗和政策合規表現而有所更新。
目前,店鋪排名項目僅向部分店鋪開放。店鋪排名的層級分為:鉑金、黃金、白銀、活躍。現在已經有一部分Wish店鋪分別獲得了這些排名層級,目前最高的店鋪排名為鉑金。
店鋪排名項目是如何開展的?如何提升店鋪排名?獲得更高等級的店鋪排名有什么優勢呢?……很多商戶都在咨詢~
1. 如何查看我的店鋪的店鋪排名?
您可以在Wish商戶平臺的首頁查看您店鋪的店鋪排名。如果您的店鋪有店鋪排名,那么您的商戶平臺的首頁將顯示下圖所示的卡片:
點擊“了解更多”,將彈出如下窗口:
2.如何提高店鋪排名?
您可以通過提升您店鋪的用戶體驗及政策合規性表現來提高店鋪排名。建議商戶主要關注以下為5個方面,主動提高總體表現,以便獲得更高的店鋪排名:
物流服務商確認履行時間:這項評估標準衡量商戶的物流表現,因此取決于商戶。“物流服務商確認履行時間”即指從訂單可履行到送達物流服務商的時長。您可以將此時間間隔縮短,以便確保包裹及時交付用戶。
定價競爭力:在提供高質量的產品和物流服務的同時,商戶也應設定具有競爭力的產品價格。您可以考慮設定非整數價格。
用戶評分和評論:店鋪和產品保持較高的平均用戶評分非常重要。
其他與用戶體驗相關的指標:例如,店鋪的退款率必須維持在合理水平。
政策合規:請仔細閱讀 Wish 的商戶政策,確保您的店鋪遵循最佳實踐,從而避免賠款和違規。誤導性產品和使用虛假物流單號履行訂單會嚴重損害用戶體驗和整個 Wish 市場。
3. 店鋪排名有哪些利好?
自2019年5月8日起,店鋪排名為鉑金的店鋪可免費享受每月最高500萬次曝光量。
自2019年5月15日起,店鋪排名為黃金的店鋪可免費享受每月最高250萬次曝光量。
自2019年6月13日起,店鋪排名為白銀的店鋪可免費享受每月最高100萬次曝光量。
同樣,為了不斷改善商戶體驗,根據商戶政策9.2.2,釋放給擁有白銀、黃金或鉑金店鋪排名的店鋪的 A+ 物流計劃訂單有可能更快獲得付款資格。具體而言,這些訂單自確認履行之日起20個自然日后有可能獲得付款資格(適用于 UTC 時間2020年11月2日凌晨0時之后釋放的訂單)。
滿足以下要求的 A+ 物流計劃訂單有可能更快(自確認履行之日起20個自然日后)獲得付款資格:
在訂單釋放至商戶賬戶時,店鋪擁有白銀、黃金或鉑金店鋪排名;
訂單必須有可追蹤的確認履行時間;
訂單需在訂單釋放之后168小時(即7個自然日)內送達指定倉庫;
如果滿足上述條件,釋放給商戶的 A+ 物流計劃訂單自確認履行之日起20個自然日后有可能獲得付款資格。
Wish 可根據情況酌情更改上述商戶利好。
為了將更快獲得付款資格的利好政策進一步擴大到擁有店鋪排名的店鋪,根據商戶政策9.2.2,針對某些表現優秀的產品,釋放給擁有白銀、黃金或鉑金店鋪排名的店鋪的訂單或可更快獲得付款資格。具體來說,這些訂單自確認履行之日起20個自然日后即有可能獲得付款資格。
請注意,Wish 將定期選出一些業績表現優秀的產品,并在商戶平臺上向商戶顯示哪些訂單是因為其產品業績表現優秀而可以快速獲得付款資格。
這種情況下,滿足以下條件的訂單有可能更快(即確認履行之日起20個自然日后)獲得付款資格:
業績表現優秀的產品的訂單(由 Wish 決定具體是哪些產品和訂單);
在訂單釋放至商戶賬戶時,店鋪擁有白銀、黃金或鉑金店鋪排名;
訂單必須有可追蹤的確認履行時間;
如果滿足上述要求,釋放給商戶的訂單自確認履行之日起20個自然日后即有可能獲得付款資格。
商戶可以在商戶平臺上通過如下路經查看因產品業績優秀而可快速獲得付款資格的訂單:
1. 在商戶平臺上,前往訂單 > 歷史記錄或訂單 > 待處理,在“查看產品(SKU)”列尋找帶有綠色圖標的訂單:
在“訂單”>“歷史記錄”頁面:
在“訂單”>“待處理”頁面:
2. 在訂單 > 歷史記錄頁面,點擊“付款狀態”列下面的鏈接。在隨后出現的彈窗中,將鼠標懸停在“獲得付款資格日期”旁的問號上,可以看到更多詳細信息:
3. 通過訂單 ID 訪問訂單詳情頁面。滾動頁面至“支付信息”部分,點擊“查看詳情“,可在彈出的窗口中查看有關快速獲得付款資格的更多信息。
為了不斷提升商戶體驗,自 UTC 時間2020年4月27日上午7時起,店鋪排名為白銀、黃金和鉑金的部分商戶可有機會享受 ProductBoost“獎勵預算”限時優惠。
“獎勵預算”優惠分為兩種:
銀級
白銀店鋪可選擇添加“銀級獎勵預算”。
“銀級獎勵預算”額度為商戶設定的 ProductBoost 活動預算的30%。
此項限時優惠中,“銀級獎勵預算”額度中50%的費用將由 Wish 支付。
示例:
某商戶的店鋪排名為白銀,且其將 ProductBoost 活動預算設定為20美元,那么其可添加的“銀級獎勵預算”額度為6美元(20美元的30%)。在此情況下,如果該商戶勾選了“我希望獲得獎勵預算”復選框,則可為此 ProductBoost 活動添加的總預算為:20 + 6 = 26美元(如下方例圖所示)。如果此 ProductBoost 活動最終花費了26美元的總預算,則“銀級獎勵預算”中的3美元(6美元的50%)將由 Wish 支付。
金級
黃金和鉑金店鋪可同時添加“銀級獎勵預算”和“金級獎勵預算”。
“金級獎勵預算”額度為商戶設定的 ProductBoost 活動預算的20%。
在此項限時優惠中,“金級獎勵預算”額度中80%的費用將由 Wish 支付。
示例:
某商戶的店鋪排名為黃金或鉑金,且其將 ProductBoost 活動預算設定為20美元,那么其可添加的“銀級獎勵預算”額度為6美元(20美元的30%),“金級獎勵預算”額度為4美元(20美元的20%)。在此情況下,如果該商戶勾選了“我希望獲得獎勵預算”復選框,則可為此ProductBoost活動添加的總預算為:20 + 6 + 4 = 30美元(如下方例圖所示)。
隨著該活動開始產生曝光量,對應花費將首先從商戶設定的活動預算開始扣除,然后再從銀級和金級獎勵預算中扣除。如果該 ProductBoost 活動最終花費了30美元,則“銀級獎勵預算”中的3美元(6美元的50%)和“金級獎勵預算”的3.2美元(4美元的80%),共計6.2美元,將由 Wish 支付。
“獎勵預算”目前僅適用于部分商戶。若后期覆蓋到所有使用 ProductBoost 的商戶,我們將及時與商戶溝通。
不管怎么說,感覺加入了“徽章”俱樂部,簡直是超多超豪華的免費流量正在滾滾而來,甚至一些產品訂單可以更快獲得付款資格,錢能早點到賬簡直太爽了吧!大家快去努力打這個排位賽吧,鉑金、黃金在向你招手!
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