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wish誤判禁售商品如何申訴?禁售品申訴流程-ESG跨境

wish誤判禁售商品如何申訴?禁售品申訴流程

wish觀察
wish觀察
2019-06-27
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Wish平臺會對商品進行審核,有極少數商品會在審核過程中被誤判為“禁售品”,目前Wish是支持禁售品申訴的。下面就和大家一起來了解一下被wish誤判的禁售商品如何申訴,以及具體的申訴流程。

Wish平臺會對商品進行審核,有極少數商品會在審核過程中被誤判為“禁售品”,目前Wish是支持禁售品申訴的。下面就和大家一起來了解一下被wish誤判的禁售商品如何申訴,以及具體的申訴流程。


Wish堅持不斷有效地優化商戶體驗。我們會按照Wish政策的標準來審核產品,然而極少情況中產品可能被誤判為“禁售品”。在此情形下,您可通過此申訴流程提供詳情,并提交產品再次接受審核。

若申訴通過,產品可重新上架,相應的“禁售品”罰款也會被取消。

以下是被誤判為“誤導性產品”的產品案例。盡管所需提供的申訴內容可能因“禁售品”原因而異,但是大致步驟仍然適用于被誤判為“禁售品”產品的申訴流程。


禁售品申訴流程:

1. 提交申訴之前,請查看“禁售品”政策以確認您的產品為合規產品。點擊此處了解更多關于合規的產品列表。

2. 開始為“禁售品”違規發起申訴。請前往該頁面的部,點擊“該產品是否被誤判為‘禁售品’?>發起申訴”。


3.確認該產品符合Wish政策,并準備提供該產品的所需信息,包括圖片和發票(在之后的步驟中)。請注意,如果濫用此申訴流程,您的店鋪可能會面臨額外的罰款。


4.在該區域提供所需信息。所有均為必填項,以提交申訴并接受審核。


5.提交所有必填信息后,點擊申訴表格底端的“提交”,然后您將看到如下“確認”信息。點擊“確認”并提交申訴給Wish重新審核。審核流程將會在5-7個工作日內完成。



特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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