1.給wish發(fā)郵件,不過回復(fù)的時(shí)間很漫長,回復(fù)你的幾率也小。
在Wish開店運(yùn)營的時(shí)候,有一些賬戶可以得到官方的幫助,這樣可以獲得更好的效果,那么問題來了,你知道wish哪些賬戶有對(duì)接的經(jīng)理嗎?
1.給wish發(fā)郵件,不過回復(fù)的時(shí)間很漫長,回復(fù)你的幾率也小。
2.向有客戶經(jīng)理聯(lián)系方式的賣家要。
還可以通過一下兩種方式聯(lián)系到Wish客服小智:
1、Wish商戶平臺(tái)
賣家登錄Wish商戶平臺(tái)之后,在“Wish的官方客服——客服小智”,即可聯(lián)系平臺(tái)的在線客服咨詢。
之后在商戶平臺(tái),點(diǎn)擊商戶在線支持的圖標(biāo),然后還需要提供賬號(hào)ID、產(chǎn)品ID及訂單ID等信息,向客服詳細(xì)的描述自己的問題,之后等待Wish客服回復(fù)即可。
Wish賣家還可以通過點(diǎn)擊綠色的“客服小智”按鈕,聯(lián)系平臺(tái)的實(shí)時(shí)在線客服的。
2、官方微信
還有一個(gè)方式,就是在Wish官方公眾號(hào)中聯(lián)系客服。大家首先要關(guān)注“Wish商戶平臺(tái)”的官方微信,然后在對(duì)話框輸入“人工服務(wù)”,即可聯(lián)系到Wish客服。
Wish人工服務(wù)
iOS的賣家,在公眾號(hào)中接通人工客服之后,需要點(diǎn)擊“人工服務(wù)”,之后再點(diǎn)擊右上角“在 safari中打開”,才能跟Wish客服聯(lián)系溝通的,否則是無法找到客服;安卓的賣家就可以直接在微信對(duì)話框中溝通交流,這樣相對(duì)其它方式還是更方便的。
人工客服電話是最高效的一種方式,如果遇到一些比較緊急的問題的話,那么建議是首選電話聯(lián)系客服,是可以得到實(shí)時(shí)的解答的,其次再根據(jù)自己的實(shí)際情況去選擇微信或者是商戶中心聯(lián)系。
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