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Whatsapp 營銷以增加銷售額-Bukalapak-ESG跨境

Whatsapp 營銷以增加銷售額-Bukalapak

Bukalapak新聞
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2021-10-13
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Whatsapp 營銷以增加銷售額-Bukalapak

根據(jù) Hootsuite 的數(shù)據(jù),印度尼西亞有 87% 的互聯(lián)網用戶使用 Whatsapp。該數(shù)據(jù)顯示了使用 Whatsapp 作為營銷媒介的絕佳機會。

也就是說,除了交流和共享信息之外,您還可以將此 WhatsApp 應用程序用作宣傳媒介。為了更好地使用 Whatsapp 來幫助促進您的銷售,讓我們學習本文中的技巧。

這些技巧也取自 9 月 30 日的 Bukalapak 社區(qū)在線課程,文案專家 Andreas Siauw 深入討論了優(yōu)化 Whatsapp 業(yè)務的技巧。閱讀更多,加油!

1. 收集目標客戶聯(lián)系人

在通過 Whatsapp 開始促銷之前,您必須首先收集盡可能多的潛在客戶聯(lián)系人。您可以從您組織的社交媒體上的競賽或其他促銷活動(包括離線和在線)中獲得此信息。

獲得潛在客戶的 WhatsApp 號碼后,請他們保存您的 Whatsapp 號碼。目標是您可以向他們廣播。

2. 個人資料照片

定期用您銷售的產品圖片替換個人資料和狀態(tài)照片是一種有效且簡單的宣傳和吸引潛在客戶注意力的方法。

這樣,您就不必繼續(xù)在組中發(fā)布您的產品。使用有趣且獨特的照片來吸引潛在客戶點擊它們。

3. 接近個人信息

接下來,與潛在客戶建立互動以進行交易,采取個人信息的方式。使用友好的信息觸摸,不要立即提供您的產品。

作為參考,有一個使用講故事方法的講故事概念。您還可以學習催眠銷售、催眠寫作和良好的文案寫作等技巧。

例如,催眠技術是一種使用催眠原理和潛意識的技術。如果您已經認識他,您可以使用“您”的描述或客戶的姓名。這種技術對于建議與潛在客戶的親密關系很有用。

4. 明智地促銷

使用 WhatsApp 營銷來支持您的業(yè)務活動的技術是明智地進行推廣。許多觀眾經常將 WhatsApp 營銷視為一種“煩人”的宣傳媒介。事實上,這并不被禁止。但在商業(yè)道德上,過度的促銷實際上會給在線賣家造成失誤。

這感覺很自然,因為過度執(zhí)行的促銷活動會使顧客感到惱火,最終失去在您的攤位購物的興趣。

所以為了解決這個問題,安排一個傳播促銷的時間表是明智的。提供各種消息,其中穿插內容提示,邀請客戶發(fā)表評論。在其他時候,您還可以舉辦某些比賽或游戲,條件是您要求客戶加入您的 Whatsapp 群組。

5. 利用 Whatsapp 功能

對于普通的 Whatsapp 用戶,利用故事功能、廣播聊天和創(chuàng)建經銷商組。對于故事功能,您必須準備一張有吸引力的宣傳圖片,其肖像尺寸如 Instagram 故事。請注意,僅圖像是不夠的。還配有有趣的標題,并解釋您提供的產品的優(yōu)勢。

然后,您還可以為銷售您的產品的經銷商創(chuàng)建群組。管理群組,讓經銷商更擅長幫助您推廣產品。利用 Whatsapp 聯(lián)系人數(shù)據(jù)庫來吸引經銷商。

對于這一點,您可以專注于發(fā)展他們銷售產品的能力。因此,除了增加他們的銷售額和收入外,您的業(yè)務也將得到幫助。

如果您是 Whatsapp Business 用戶,Andreas Siaw 表示您可以優(yōu)化 3 個功能,包括:

  • 業(yè)務簡介功能

在此部分中,您可以包含您的業(yè)務產品/品牌的照片、名稱、電話號碼、業(yè)務描述、營業(yè)時間、地址、網站和您的業(yè)務類別。

  • 目錄功能

現(xiàn)在,這一功能將使?jié)撛谫I家更容易看到您的產品并將它們引導到某些網站,例如在 Bukalapak。您可以使用產品照片、價格、產品描述和購買這些產品的鏈接來完成此功能。

您還可以在 1 個帳戶中包含最多 10 張產品照片。但是,在 1 個 Whatsapp Business 帳戶中,您可以添加和上傳的最大項目數(shù)為 500 個項目。

  • 消息工具功能

消息功能分為 4 個部分:離開消息、問候消息、快速回復、標簽功能。

離開消息特點:

Whatsapp 將自動向潛在客戶發(fā)送消息。此功能適合您在營業(yè)時間以外激活,以便買家仍然覺得他們的聊天正在被響應。您可以設置發(fā)送消息的時間表。

問候留言功能:

乍一看,此功能類似于 Away Message。但是,如果潛在客戶是第一次與您的帳戶聊天,或者他們已經超過 14 天沒有與您聊天,則此功能將用作開場問候。您可以設置自己的消息內容并對某些數(shù)字進行排序。

快速回復功能:

此功能對于回答重復出現(xiàn)的問題非常有幫助,例如價目表、帳號、訂單確認等。通過調整您反復收到的問題來設置答案的類型。

標簽特點:

此功能將幫助您對數(shù)據(jù)庫進行排序。例如,您想從人口統(tǒng)計角度進行管理,或者只是智取哪些客戶沒有付款。

好吧,從上面的評論中,我希望它可以幫助您更密切地了解 Whatsapp 作為一種營銷媒介來增加銷售額,是的。你知道,每周在 Bukalapak 社區(qū)在線課堂上也會廣泛討論此類材料。

來吧,不要錯過,加入 Bukalapak 社區(qū)在線課程,獲取知識和其他成功的在線銷售技巧。點擊下方查看下一個在線課程表!


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯(lián)系。

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