如果客戶決定退貨,亞馬遜將通過電子郵件通知賣家,并從賣家的賬戶中預扣相應資金,等客戶的退貨完成,亞馬遜將退款打給買家。如果45天后,客戶不能退貨,亞馬遜則會將退款返還給賣家。但是亞馬遜有時也會出錯,這
一、AMZ Suite
AMZSuite通過提供自動服務來處理多扣的退款和損壞的庫存,消除負面反饋,請求索賠,從而幫助賣家實現利潤最大化。
二、AMZ Refund
對于使用FBA代發貨業務商家來說,你很可能因為亞馬遜的失誤而產生一些損失,如產品損壞、丟失。AMZ Refund是為解決此類問題設計的亞馬遜賣家工具。
通過使用您的Amazon帳戶MWS憑證,Refunds Manager將確定丟失或損壞的產品,查找未付款訂單、給予顧客多余款項的訂單、最近收到的退貨以及向亞馬遜提起申訴等情況,一旦Refunds Manager確認出現上述情況,就會代你自行處理,跟蹤申訴過程,確保亞馬遜將賠款退還到你的賬戶。
三、Refund Retriever
Refund Retrieve的核心服務是包裹審計和包裹管理,是一家包裹和物流審計公司,成立于2006年,總部位于休斯頓。他們只審計UPS和FedEx賬戶,不提供和DHL,USPS相關服務。
溫馨提示:
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