通?？蛻艋蚩蛻舫鲇诟鞣N特定原因決定購買產品。通常是因為他們需要并喜歡該產品。

好吧，如果你說別的。作為在線賣家，您是否了解或想知道客戶甚至不購買您銷售的產品的原因？促成因素很多?？赡苁且驗殇N售的產品不符合客戶的意愿或其他原因。

所以這一次，我們將討論客戶不購買您產品的一些原因以及在線賣家可以采取哪些技巧。此評論可用作您的 lapak 的評估材料。

來吧，讓我們看看下面客戶不想購買您產品的7個原因。

一、產品質量

當然，客戶想要購買你的產品，需要有很多支持因素。除了價格，產品質量也是形成客戶滿意度的主要因素。例如，從口味、產品耐用性、原材料等方面入手。但是，產品質量還包括您在攤位上提供的商品的類型和變體。

有時，我們必須為買家提供空間，讓他們找到符合他們標準的產品類型。如果我們提供的產品齊全，潛在客戶不太可能轉向競爭對手的攤位，對吧？

2. 產品照片

看到的產品的第一印象可以確定潛在客戶是否有興趣購買產品的信念。因此，產品照片也必須正確顯示。

不幸的是，許多在線賣家并沒有意識到這一點。有時您無法提供最優質的產品照片，或者一種產品僅由一張照片代表。

為避免此錯誤，請始終以高分辨率顯示產品照片，清晰可見，突出產品的質量或優勢，并附上正確的信息。哦對了，也可以嘗試為產品上傳一些不同角度的照片，這樣客戶可以更清楚地看到產品。

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3. 售價

對于大多數人來說，售價仍然是一個非常敏感的因素。產品的價格有時也是決定客戶滿意度的因素。但是，您仍然必須為出售的每種產品設定一個合理的價格。因此，需要對銷售類似產品的競爭對手進行研究。

另一方面，許多客戶擔心產品的價格必須與質量成正比。這就是您對非常好的商品收取更高價格的原因。這種方法將為潛在客戶提供附加值，讓他們更有信心在您的攤位購買產品并將其推銷給其他人。

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4. 如何推廣

《營銷高科技》一書的作者 Bill Davidow 認為，促銷活動必須伴隨著合適的產品。使產品能夠在市場上保持良好的地位。當您的產品處于最佳產品范圍內時，人們會自動購買它。

但是，您也不能僅僅因為您覺得您在銷售優質產品而保持沉默。您還必須了解如何讓消費者購買您的產品。

目前，您可以利用許多促銷渠道。從 Bukalapak 提供的推廣推送、客戶管理等開始，到利用社交媒體渠道進入更廣闊的市場。除了以前的促銷方法，還可以創建更具創意的促銷策略，例如在特定日期期間提供有吸引力的優惠。形式可以是高達 50% 的折扣、買 1 送 1 等等。

5.服務

你知道，良好的服務還可以提高客戶滿意度。因此，您還必須盡最大可能為每一位客戶提供友好的服務。例如，當潛在客戶詢問產品可用性時，不要讓他們等待您的回復太久。  

您還必須愿意提供有關所售產品的清晰詳細信息。然后，從一開始就幫助客戶，直到交易發生。最好的服務會讓消費者記住你的網店。

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6.評級和聲譽

維護 lapak 的聲譽與 lapak 的質量和性能有關。您的 lapak 的客戶體驗越好，您的 lapak 的聲譽就越好。

聲譽也是潛在客戶的線索，可以查看您的攤位是否有可靠的記錄？請記住，網上購物的原則是基于信任，因為客戶無法直接看到產品。

所以，優化溝通和良好的售后，比如在交易完成后，用個人信息引導你的客戶給予良好的反饋或評價，讓你的攤位的聲譽更好看。

7. 包裝和運輸

盡管看起來微不足道，但您包裝產品的方式也會給客戶留下獨特的印象?？蛻舢斎幌Ｍ徺I的產品能夠安全到達他們的手中。

因此，您必須仔細考慮如何正確包裝產品，既整潔又安全，不會損壞。關鍵是，不要讓買家因為粗心或糟糕的包裝而收到處于非主要狀態的產品時感到失望。

您可以這樣做，以適當的尺寸包裝產品，提供額外的額外保護，使產品在運輸過程中不會損壞，例如泡沫包裝、堅固的塑料層和易碎的貼紙（如果需要）。

此外，通過提供各種運輸方式的選擇來完成最后一點。這將是客戶在您的攤位購物的考慮因素。通過提供許多遠征選項，客戶可以更自由地選擇適合其需求和預算的快遞服務。

那么，從上述一些原因，您可以開始評估您向潛在客戶提供產品的方式。即便如此，不要忘記繼續研究目標市場的興趣，因為趨勢會動態變化。

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