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亞馬遜凍結后錢怎么辦?如何拿回亞馬遜凍結賬戶資金-ESG跨境

亞馬遜凍結后錢怎么辦?如何拿回亞馬遜凍結賬戶資金

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2020-10-04
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如果亞馬遜賣家違反了平臺的規則,例如賬號關聯、上架禁售產品等,嚴重的話是可能會被凍結賬號的。亞馬遜賬號凍結之后,賣家最關心的其中一點,就是賬戶中的錢怎么辦?可以提現嗎?

如果亞馬遜賣家違反了平臺的規則,例如賬號關聯、上架禁售產品等,嚴重的話是可能會被凍結賬號的。之后,賣家最關心的其中一點,就是賬戶中的錢怎么辦?可以提現嗎?下面就跟大家聊聊亞馬遜凍結后錢怎么辦。

 

如果亞馬遜賬號被凍結了,賬戶里的資金同樣也是會被凍結的,主要是用來預防買家要退款的時候扣除相關費用用的,同時賣家也無法進行提現。只有賬號解凍之后,才能進行提現。

還有一個說法就是,亞馬遜賬號凍結后,在90天內會釋放資金,平臺是會將賬戶剩下的資金退回到賣家的收款銀行卡中的。大家可以多關注郵件,看看是否收到平臺的退款。

 

如果自己的亞馬遜賬戶資金長期都沒有退還的話,那么大家是可以向美國的律所進行投訴維權,向亞馬遜索要自己賬號剩余的資金的,所以大家要了解要怎么操作。

大家也可以發送郵件到payments-funds@amazon.com,咨詢一下自己的亞馬遜賬戶錢要怎么辦,根據平臺提示操作。

 

所以想要拿回自己的亞馬遜凍結資金的話,最快的方法就是嘗試進行申訴,爭取讓賬號解凍。


1、 首先要清楚自己的賬號被凍結的原因,準備好相關的申訴材料之后,再到seller support的客服幫忙建立加急case給seller performance team,并提交申訴審核資料,等待平臺審核。

2、 大家還可以發送郵件去,郵件的內容要包含下面的內容:

    1)說明造成本次問題的原因

    2)如何解決造成本次賬號凍結的問題

    3)接下來會采取什么措施避免問題再次發生

    4)自己店鋪的經營情況

    5)誠懇道歉,請求平臺原諒

平臺收到賣家的申訴之后,是會在21個工作日內進行審核的。非嚴重的違規情況,一般都是能恢復賬號解凍的。

還要注意的就是,大家要在收到平臺賬號凍結通知的17天內進行申訴,否則你的賬號就沒得救了。

 

雖然亞馬遜凍結后錢無法提現,但是大家可以通過申訴解凍的方式,去取回自己的錢,而且還可以繼續使用該賬號??傊愕膩嗰R遜賬戶的錢是可以取回的,只是時間和流程的問題,所以大家還是要遵守平臺的規則運營店鋪,這樣就不用擔心亞馬遜凍結后錢取不出來了。

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