今天，我給各位詳細解釋一下什么是延遲交貨率，以及為什么會導致店鋪被扣分。上的延遲出貨率是指賣家未能在設定的備貨天數內完成出貨。'“延遲出貨率”和“未完成訂單率”以及“客戶服務”是決定訂單表現良好的三大指標。

設置“延遲出貨率”的原因是為了更好地跟蹤產品，減少延遲發貨的訂單，給用戶更好的購物體驗。如果商家能保持良好的延遲出貨率，就能有效提高店鋪的滿意度，從而給店鋪帶來更多的訂單。反之，如果不按時出貨，店鋪的整體評分就會受到影響。

延遲出貨率的算法是過去7天延遲的訂單數/過去7天發貨的訂單總數*100%。每周一會計算并更新商家的延遲出貨率。

Shopee平臺規定，7天周期內，店鋪延遲出貨率必須低于10%；如果你的店鋪延遲出貨率高于Shopee規定的標準，平臺會根據賣家計分系統規范扣1分；嚴重違反評分規則，即延遲出貨率>=10%，延遲出貨訂單數>=30單時，扣2分。

延遲出貨率高的主要原因是:

1.商品庫存數量不足。

2.貨物裝運時，由于人員不足，貨物無法按時發貨。

3.參加主題活動或遇到特殊節日時，誤判訂單數量，導致訂單數量大于庫存。

4.店鋪無人打理，但未及時設置為假日模式，產生新訂單但未能及時發貨。

那么如何降低延遲出貨率呢？

1.賣家應定期跟蹤庫存數量并及時更新庫存，定期更新賣家庫存；避免填寫虛假的貨物清單；時刻注意預售商品設置，防止預售商品影響實際發貨時間。

2.填寫正確的備貨天數，確保貨物裝運所需時間符合實際情況，并為商家預留足夠的備貨時間。

3.需要熟悉的發貨系統，確保有足夠的人力來打包發貨。

4.在遇到特殊節日或參加主題活動之前，你需要提前做好準備。我們可以通過過去的銷售數據和經驗來評估節假日的訂單數量。

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