新加坡—首席商務(wù)官周俊杰表示,本土電子商務(wù)公司Shopee將專(zhuān)注于擴(kuò)大其在東南亞的市場(chǎng)份額,預(yù)計(jì)東南亞的在線(xiàn)購(gòu)物者數(shù)量將呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。
周在上周接受Yahoo Finance Singapore采訪(fǎng)時(shí)說(shuō):“我們認(rèn)為東南亞應(yīng)該有更多的增長(zhǎng)潛力,因此我們應(yīng)該將精力和資源集中在該地區(qū)。”而中國(guó)的電子商務(wù)行業(yè)是他補(bǔ)充說(shuō),更為成熟的東南亞市場(chǎng)仍處于起步階段。
根據(jù)Google的研究報(bào)告“ e-Conomy SEA 2019”,到2025年,東南亞的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)將從現(xiàn)在的380億美元超過(guò)1500億美元,并將成為全球增長(zhǎng)最快的在線(xiàn)零售領(lǐng)域之一。淡馬錫控股(Temasek Holdings)和貝恩公司(Bain&Co.)預(yù)計(jì)將通過(guò)9.9、11.11(光棍節(jié)),應(yīng)用內(nèi)娛樂(lè)功能和更快的交付等在線(xiàn)購(gòu)物節(jié)來(lái)促進(jìn)該地區(qū)的增長(zhǎng)。
自四年前在新加坡成立以來(lái),Shopee已擴(kuò)展到泰國(guó),馬來(lái)西亞,越南,菲律賓,印度尼西亞和臺(tái)灣,每個(gè)市場(chǎng)都由獨(dú)立的本地化應(yīng)用程序服務(wù)。Shopee是紐約上市公司Sea Ltd的子公司,該公司由億萬(wàn)富翁Forrest Li創(chuàng)立。
Shopee聲稱(chēng)它是這些市場(chǎng)中領(lǐng)先的電子商務(wù)平臺(tái),截至6月30日,其應(yīng)用下載量已超過(guò)2億,活躍賣(mài)家超過(guò)700萬(wàn)。該公司在Shopee購(gòu)物中心擁有10,000多個(gè)品牌和零售合作伙伴。
根據(jù)應(yīng)用市場(chǎng)數(shù)據(jù)和見(jiàn)解公司App Annie的說(shuō)法,Shopee是按月平均活躍用戶(hù)排名在東南亞排名最高的購(gòu)物應(yīng)用。
“我們的首要任務(wù)是擴(kuò)大市場(chǎng)份額。我們將繼續(xù)進(jìn)行投資,以確保我們鞏固自己的領(lǐng)導(dǎo)地位,我們希望確保我們的成長(zhǎng)速度超過(guò)其他人。我認(rèn)為那是最重要的,”周說(shuō)。
Shopee的區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括阿里巴巴的Lazada,印度尼西亞的Tokopedia和Bukalapak,以及馬來(lái)西亞的Lelong。
為了發(fā)展其七個(gè)市場(chǎng),Shopee認(rèn)識(shí)到一種千篇一律的策略是行不通的,因?yàn)槊總€(gè)市場(chǎng)在語(yǔ)言,用戶(hù)行為,購(gòu)買(mǎi)力,物流和支付基礎(chǔ)設(shè)施方面都不同。因此,Shopee會(huì)運(yùn)行適合每個(gè)市場(chǎng)的不同應(yīng)用程序。
他強(qiáng)調(diào)說(shuō):“如果啟動(dòng)一個(gè)應(yīng)用程序,您可以獲得一些訂單,但是要建立它確實(shí)需要在本地運(yùn)行。”他補(bǔ)充說(shuō),每個(gè)市場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)都在運(yùn)行自己的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并雇用當(dāng)?shù)氐钠放拼笫埂?/p>
為了吸引更多用戶(hù),Shopee于6月推出了實(shí)時(shí)流媒體服務(wù),以使包括品牌,中小型企業(yè)和微型企業(yè)家在內(nèi)的賣(mài)家直接與購(gòu)物者互動(dòng)。它還提供現(xiàn)場(chǎng)瑣事問(wèn)答游戲節(jié)目,參與者除了可以提供15種自行開(kāi)發(fā)的游戲之外,還可以贏得數(shù)字令牌。
“東南亞的消費(fèi)者不僅在尋找購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的簡(jiǎn)單交易。他們正在尋找更多的內(nèi)容和娛樂(lè)方式,并以個(gè)性化的方式得到對(duì)待。”寶潔公司亞太,中東和非洲電子商務(wù)副總監(jiān)Dong Hyun Kim說(shuō)。
2018年5月,Shopee與寶潔合作在印度尼西亞啟動(dòng)了首個(gè)超級(jí)品牌日活動(dòng)。從那時(shí)起,它在該地區(qū)組織了70個(gè)超級(jí)品牌日。
上個(gè)月,Shopee在科學(xué)園的新加坡開(kāi)設(shè)了新的地區(qū)總部。這座六層樓的建筑面積為244,000平方英尺,最多可容納3,000名員工。
在不到四年的時(shí)間里,Shopee已從只有10名員工發(fā)展到1000多名員工。周表示,該公司正在尋求擴(kuò)大其技術(shù)團(tuán)隊(duì),特別是數(shù)據(jù)科學(xué)家和程序員,而無(wú)需詳細(xì)說(shuō)明。
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