隨著跨境平臺(tái)的發(fā)展，不少賣(mài)家都選擇在shopee平臺(tái)上入駐開(kāi)店，而在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，由于沒(méi)有遵守平臺(tái)的規(guī)則，店鋪就會(huì)有被凍結(jié)的處理，那么shopee店鋪被凍結(jié)怎么解凍了?

1、凍結(jié)后要做的第一件事就是仔細(xì)閱讀電子郵件，看看你的賬戶(hù)凍結(jié)了什么。一般來(lái)說(shuō)，賬戶(hù)凍結(jié)后會(huì)有官方電子郵件，電子郵件會(huì)標(biāo)明凍結(jié)的原因。

2、通過(guò)投訴系統(tǒng)投訴：填寫(xiě)投訴系統(tǒng)時(shí)，必須確定填寫(xiě)的電子郵件地址和賬戶(hù)是否正確。因?yàn)檫@是收到反饋的唯一途徑。否則，您將無(wú)法找到恢復(fù)。

3、快速處理：必須快速處理賬戶(hù)凍結(jié)事項(xiàng)，提前收集證據(jù)。避免因時(shí)間問(wèn)題而無(wú)法上訴。你應(yīng)該知道所有的投訴都有時(shí)間限制。超過(guò)時(shí)間將不會(huì)處理。

shopee店鋪凍結(jié)原因有哪些：

導(dǎo)致Shopee賬號(hào)凍結(jié)的最主要原因，就是賣(mài)家違規(guī)，所以大家一定要遵守平臺(tái)規(guī)則，否則就算沒(méi)有導(dǎo)致賬號(hào)凍結(jié)，也是會(huì)讓你有影響曝光、扣分等違規(guī)處罰的，對(duì)店鋪都會(huì)帶來(lái)不小的影響。Shopee賬號(hào)凍結(jié)也要記得及時(shí)申訴，否則你的賬號(hào)就無(wú)法的得到恢復(fù)了。

如果是有不實(shí)的售賣(mài)行為也是會(huì)導(dǎo)致店鋪凍結(jié)，設(shè)置不恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞，就比如在寶貝的標(biāo)題中添加不相關(guān)的關(guān)鍵詞，“短裙”中添加“鞋子”、“短褲”、“外套”等關(guān)鍵詞，或者是提到其他的品牌詞，又或者是堆砌大量重復(fù)的關(guān)鍵詞“新款時(shí)尚外套新款時(shí)尚外套新款時(shí)尚”，這都是會(huì)導(dǎo)致店鋪永久凍結(jié)的原因。

寶貝定價(jià)如果有不真實(shí)定價(jià)也是會(huì)導(dǎo)致店鋪被永久凍結(jié)，肯定是有賣(mài)家會(huì)把自己寶貝定價(jià)過(guò)高或過(guò)低來(lái)吸引流量，但是又會(huì)把寶貝設(shè)置不售賣(mài)，這樣就是不實(shí)定價(jià)，就會(huì)影響自己的店鋪。

平臺(tái)是禁止重復(fù)上架寶貝，就算我們要上架差不多的寶貝，也是需要對(duì)其標(biāo)題、描述、圖片和詳情進(jìn)行重新設(shè)置，不然就會(huì)被系統(tǒng)判定為重復(fù)刊登寶貝，對(duì)店鋪進(jìn)行警告，賣(mài)家就要對(duì)寶貝下架，不然平臺(tái)就會(huì)把店鋪直接永久凍結(jié)。

通過(guò)介紹，我們知道shopee店鋪被凍結(jié)了怎么解凍，商家在運(yùn)營(yíng)店鋪的時(shí)候，需要了解哪些會(huì)導(dǎo)致店鋪被凍結(jié)，以次避免這樣的情況出現(xiàn)。

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