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shopee封號了還能申請店鋪嘛?規則是什么?-ESG跨境

shopee封號了還能申請店鋪嘛?規則是什么?

Shopee新聞
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2022-03-01
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據理解,同一賣家反復入駐不斷屬于Shopee政策紅線,觸碰紅線的賣家將遭平臺“永世凍結店鋪”,同時也無法再開新的店鋪。

開一家跨境電商店鋪是需要一些費用的,而且不同的跨境電商平臺,所需要花費的費用是不一樣的,有一些賣家朋友在shopee平臺上面開店之前,想要了解清楚了還能申請店鋪嘛!

據理解,同一賣家反復入駐不斷屬于Shopee政策紅線,觸碰紅線的賣家將遭平臺“永世凍結店鋪”,同時也無法再開新的店鋪。

封號原因:

1、虛假折扣

Shopee listing中的虛假折扣(Misleading Discounts )是指Shopee賣家在開展促銷活動之前提高產品價格,然后在活動中使產品恢復原本價格。 這樣表面上看,產品確實“降價”,中促進了銷售。

據了解,虛假折扣(Misleading Discounts )在Shopee上是違規操作,商家會被扣分。 因為產品的價格實際上沒有變化,所以屬于欺騙消費者,消費者沒有得到實質性的折扣。

Shopee團隊定期監控商家在平臺上發布的所有產品的listing,他們通過產品的促銷價格,以及歷史的價格記錄,對虛假折扣(Misleading Discounts ) listing進行監控排查。

2、假冒產品

Shopee向買家承諾,平臺上銷售的所有產品都是正品。

因此,Shopee禁止商家銷售假貨,如果商家這樣做,產品listing將被Shopee刪除,更甚者將會被封店。

假冒產品是指仿造已注冊品牌或商標的產品。 這些產品包括但不限于以下類型:

1、模仿假貨。

2、未經品牌許可而銷售的產品,即使是正品也視為假冒產品。

3、品牌注冊企業或所有者以外的人,模仿的品牌或注冊產品。

在Shopee上賣假貨的賣家被扣分,多次賣假貨的話賬戶店鋪會被封閉。

注意事項:

1. 請務必再三確認帳號、電子郵箱是否填寫正確,若信息填寫不正確將無法收到復查回復。

2. 為加快處理時效,請避免重復送件,若有重復送件之情況,將依您最后一次送件時間為準重新起算工作天數。

3. 表單填寫成功后,將由蝦皮風險管理團隊進行復查,并于七個工作天內以email方式回復。

4. 已回復復查結果的帳號,將不再受理復查。

若發生以下情形,被凍結的帳戶將于通知發出30天后永久停權:

- 未在期間內提出申訴

- 申訴結果失敗

除了系統通知只凍結一個月外,其他要申訴解封基本都是需要店鋪注冊信息身份證證件要驗證。還有購買的是本土店鋪的話一定要找到當地能為你提供有效解封的證件才行。



特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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