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eBay Plus解讀丨澳大利亞站預計4月更新-ESG跨境

eBay Plus解讀丨澳大利亞站預計4月更新

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2020-03-17
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作為全球四大跨境電商平臺之一,eBay相信大家都不陌生,于1995年9月4日成立的eBay目前在全球共有37個站點,是最受歡迎的跨境電商平臺之一。eBay計劃將在今年4月在澳大利亞站點推行eBayPl

作為全球四大之一,eBay相信大家都不陌生,于1995年9月4日成立的eBay目前在全球共有37個站點,是最受歡迎的跨境電商平臺之一。

eBay計劃將在今年4月在澳大利亞站點推行eBay Plus。繼2015年德國站點推出eBay Plus之后,eBay澳大利亞站成為了第二個推行eBay Plus的站點。

eBay Plus是一項同時面向賣家和買家的計劃,對于賣家而言可以獲得更多的銷售機會;而對于買家而言只要成為這項計劃的會員就可以享受更多的優惠和更好的服務。eBay Plus有點類似于Amazon Prime(亞馬遜會員制)。

對于賣家而言獲取eBay Plus可以接觸到eBay上活躍的買家,提高產品和店鋪的曝光率,還可以享受eBay資助的促銷活動和賣家保護政策等權益。


賣家eBay Plus獲取標準:

1、首先必須是合格的賣家(Above Standard)或是評級優秀的eBay賣家(eBay Top Rated);

2、商品需要符合eBay售賣的政策;

3、商品的退貨地址和所在地必須在澳大利亞境內;

4、商品的重量和體積相對較小

5、接受30天退貨

6、國內免運費

7、提供高效的處理(0-1天)

8、提供Express postage(特快專遞)

9、訂單追蹤信息需要上傳eBay Plus的標識

10、多件物品運輸不收取額外運費


eBay Plus提供的賣家保護:

1、如果收到退貨請求是“物品與描述不符”時:

可以使用“Report a Buyer”通知eBay,如果經過核實是買家的虛假索賠則會在月度發票上補貼最高9美元的退件郵費,并會自動刪除Service metrics里的所有負面或中立的賣家投訴。

 

2、如果退回的商品被打開、使用或損壞時:

可以向eBay申請退款,最多可以減少50%的損失,同時eBay會代替賣家處理與買家之間的所有問題,并會自動刪除Service metrics里的所有負面或中立的賣家投訴。


買家如何成為eBay Plus會員?能享受什么權益?

買家成為eBay Plus會員需要繳納每年49美元的年費,成為Plus會員后購買商品可以享受免費送貨;所有符合退貨條件的訂單都可以免費退貨;購買商品時享受會員折扣和優惠,還能提前獲得新品;購物可以獲得雙倍的flybuy積分;享受專門的客服團隊。

當Plus會員購買帶有eBay Plus標識的商品時,eBay會將物流服務自動升級為特快專遞。為了支持賣家提供特快專遞的物流服務,eBay會為這類訂單資助最高4美元的升級費用,賣家在售出商品時自動使用這項資助金。

 

根據統計帶有eBay Plus標識的商品銷售量比不帶標識的商品高出16%;對于澳大利亞的消費者來說如果商品可以在3天內送達,則購買的可能性會增加45%,這也就解釋了為什么那么多的eBay賣家選擇獲取eBay Plus的標識。


易倉已經對接了eBay平臺,易倉ERP對接接近50個平臺,包括訂單管理、產品管理、采購管理、倉儲物流管理、客服管理、財務管理、數據報表等功能,有精準的數據報表,支持多倉多平臺操作等。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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