eBay平臺(tái)商家規(guī)則也比較多的,下面就給大家介紹其中比較重要的幾項(xiàng)規(guī)則.
國內(nèi)到eBay開店的賣家現(xiàn)在也是比較多的,其中商家規(guī)則也是各位賣家必須要了解掌握的;如果違規(guī)的話,是很有可能會(huì)被暫停銷售或被封號(hào)的。eBay平臺(tái)商家規(guī)則也比較多的,下面就給大家介紹其中比較重要的幾項(xiàng)規(guī)則.
eBay平臺(tái)商家規(guī)則介紹:
1、訂單發(fā)貨規(guī)則
eBay雖然對(duì)訂單發(fā)貨時(shí)間沒有一個(gè)具體的限制,但是賣家也是要盡快發(fā)貨的,否則是很容易被買家投訴的。
如果不能及時(shí)發(fā)貨,最好在詳情中寫清楚大概的發(fā)貨時(shí)間;例如你的詳情卸了3天內(nèi)交貨,那么就要在3天內(nèi)送到買家的手上。要確保買家的購物體驗(yàn),是可以提升店鋪回購和好評(píng)的。建議在買家下單后就要馬上安排發(fā)貨。
2、沒上傳訂單物流
eBay對(duì)訂單物流跟蹤碼的上傳也是有一定的要求的。賣家上傳物流跟蹤碼之后,eBay會(huì)先進(jìn)行驗(yàn)證,看看賣家是否真實(shí)發(fā)貨;如果不是的話,那么是不會(huì)通過驗(yàn)證的,通過之后買家才可以跟蹤自己的產(chǎn)品運(yùn)輸流程。
3、售假
這一點(diǎn)是無論在哪個(gè)平臺(tái)都非常嚴(yán)重的,如果被發(fā)現(xiàn)售假,那么eBay是會(huì)暫停你的賣家賬號(hào)的,而且通常是無法申訴的,那么你就只能重新注冊(cè)一個(gè)eBay賬戶了。
4、一個(gè)賣家操控多個(gè)賬戶
eBay也是不允許一個(gè)賣家有多個(gè)eBay賬戶的,而且最常見的一個(gè)情況就是,兩個(gè)店鋪銷售的產(chǎn)品高度相似,這樣也是會(huì)被平臺(tái)認(rèn)為你是有兩個(gè)賬號(hào)的。所以在上傳產(chǎn)品之前,要看看同款產(chǎn)品,避免標(biāo)題和描述過于相似,導(dǎo)致違規(guī)。
5、操控店鋪指標(biāo)
一些賣家可能會(huì)通過刷單、返現(xiàn)等操作,去提升產(chǎn)品的銷量和好評(píng),這也是eBay不允許的。如果被平臺(tái)發(fā)現(xiàn),輕則予以警告,嚴(yán)重的是會(huì)暫停賬號(hào)的銷售權(quán)的。
6、重復(fù)刊登
eBay是禁止賣家店鋪重復(fù)刊登同一產(chǎn)品的,或者兩個(gè)外形、描述及標(biāo)題高度相似的產(chǎn)品,這樣都是會(huì)被eBay認(rèn)為是違規(guī),從而還要受到相應(yīng)的處罰,違規(guī)刊登的產(chǎn)品也會(huì)被下架。
如果你的eBay賬號(hào)被暫停的話,那么就要看看是不是觸犯了以上幾點(diǎn)規(guī)則,看看能否進(jìn)行申訴。如果不能申訴的話,就只能重新注冊(cè)一個(gè)新店鋪了、
上面只是一小部分eBay平臺(tái)商家規(guī)則,更多的規(guī)則是需要賣家自己去了解掌握的,只有掌握了平臺(tái)的規(guī)則,才不用擔(dān)心會(huì)違反平臺(tái)規(guī)則而帶來不必要的影響;同時(shí)也能更好的做好店鋪運(yùn)營,帶來更大的效率,所以要注意了。
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