eBay拍賣形式可以為店鋪更多曝光和轉化,不過也有不少情況會導致取消出價,那么eBay取消出價要哪些方式呢?會不會有不良后果?
eBay的拍賣形式是最多賣家選擇購買的方式,因為是有可能可以讓自己花更少的錢購買到自己的想要的產品,是可以節(jié)省購買成本的。不過也有不少人會有想取消出價的情況,那么eBay取消出價要哪些方式呢?會不會有不良后果?
eBay取消出價并不難,最主要的就是要及時去申請,這樣就不用擔心會有不好的后果了。
eBay取消出價,可以買家自行溝通,或者賣家主動取消的。
這個就是買家要自己主動找賣家溝通,看看能不能取消。一般來說,如果你說清楚要取消出價的情況,以及答應給賣家好評或者是之后再到店鋪購買,那么賣家基本都是會同意取消的,好好跟賣家溝通一下即可。
賣家如果遇到買家拍得產品后的7天還沒付款,是可以通過 “SELL MANAGER”下的“給客人開未付款爭議”選項,對買家進行未付款糾紛投訴,平臺收到投訴后就會進行處理。
之后平臺會再次通知買家付款。如果在規(guī)定的時間內買家付款了,賣家發(fā)貨即可;若超過規(guī)定時間買家仍未付款,那么eBay會自動將成交費退回。
需要注意的就是,賣家取消主動出價是需要在4-32天內才可以操作。
eBay取消出價會不會有什么不好的后果?這個就要看是否被賣家投訴了。
如果是買家主動跟賣家溝通取消,那么是沒什么問題的;如果是競拍下單后的兩天內還沒有付款,那么賣家一般會進行“”投訴,這樣后果就比較嚴重了。
如果賣家投訴成功,那么買家賬號會被標記一次;被投訴超過5次,那么你的賬號就會被凍結,嚴重的更有可能會被注銷。
若是被賣家誤投訴的話,那么買家也可以準備相關支付憑證、賣家規(guī)則變更等證明材料進行申訴;成功的話,賣家也是會受到處罰,例如在相關時間段內的所有退款均被撤銷、無法使用成交費退款系統(tǒng)、賬戶被凍結等處罰的。
所以如果買家不想購買的話,那么就要第一時間取消出價,否則如果被賣家投訴了,那么你的賬號受影響是很大的,輕則限制購買,重則可能會被凍結賬號,那么就要重新注冊一個賬號購買了。當然如果遇到誤判,那么也要第一時間去申訴,維護自身權益。
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