eBay賣家如果像是遇到產品無法按時發貨、出價低等情況，那么是可以聯系買家溝通，讓他們取消訂單的。但eBay沒有專門的聊天窗口給買賣雙方交流，那么eBay聯系買家的方式有哪些呢？

eBay怎么聯系買家？

如果買家已經購買了你的產品，那么你可以通過 “View order details”頁面中買家的 Buyer Alias Email Address 聯系他們。

如果你想聯系之前競拍過你的產品，單位中標的買家，平臺是不會提供他們的聯系詳情的，但是賣家也是可以給這些買家發送消息。

賣家還可以通過郵件聯系買家。不過因為eBay要保護買家的隱私，所以是不會限制買家的電子郵件的；那么大家可以在“View order details”頁面中買家的“Buyer Alias Email Address”中，找到@members.ebay.com的后綴的郵箱，聯系買家。

或者你也可以向物流公司提供該電子郵件別名，讓他們可以安全地與這位買家共享運送更新信息。

賣家使用eBay 電子郵件地址別名發送的消息通過我們的安全服務器轉發到會員注冊的電子郵件地址及其 eBay Messages，最大可以添加10MB的文件。

最后賣家也可以選擇通過跟買家共享自己的手機號碼，之后等待買家聯系自己。具體操作：

1、轉到 Account 并選擇 Manage communications with buyers，找到“提供你的電話號碼”。

2、選擇在買家購買您的物品之前和/或之后顯示你的電話號碼。

3、在“Manage your Q & A for buyers”頁面中選擇 Share your phone number。根據需要選擇 Only show this info after a purchase 或 Show this info both before and after a purchase。

4、提交之后，你的電話號碼就會共享給買家，之后他們就能看到并聯系你了。

eBay賣家聯系買家的途徑就為大家介紹到這兒了。賣家也同樣要注意，如果買家讓你通過站外交易的話，一定要拒絕，否則也是會有錢貨兩空的風險的。聯系買家的時候，注意不要有刻意的引導好評、聯系方式等信息，否則平臺發現了，也是違規，賬號可能會被限制凍結的。

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