我最近將一個(gè)非常獨(dú)特的商品賣給了一個(gè)eBay買家,該買家將自己標(biāo)識(shí)為“(已編輯)”。出售之前,幾封來自(已編輯的)電子郵件詢
我最近將一個(gè)非常獨(dú)特的商品賣給了一個(gè)eBay買家,該買家將自己標(biāo)識(shí)為“(已編輯)”。出售之前,幾封來自(已編輯的)電子郵件詢問了有關(guān)該物品的各種問題,然后突然,他們以350美元的標(biāo)價(jià)購買了該物品。
出售之后,我偶然發(fā)現(xiàn)了有關(guān)向該買方出售的警告。我決定繼續(xù)出售,但是我采取了一些我認(rèn)為是可以防止任何犯規(guī)行為的預(yù)防措施。
我拍了十張包裝過程的照片,顯示了帶有模塑泡沫防護(hù)包裝的物品盒以及包裝的每個(gè)階段。第一張照片顯示了包裝盒底部帶有填充物的包裝盒,然后將物品包裝盒放入包裝盒后,我在包裝盒的四周顯示了三英寸的空間。然后,我展示了泡沫塊,保護(hù)物品箱免受運(yùn)輸箱壁的影響,最后保護(hù)完成的包裝。
然后,我在收貨時(shí)附帶了需要簽名的物品。此外,我還增加了總價(jià)值的保險(xiǎn)。
包裝盒已于2019年6月4日交付。6月11日,我收到了退還該物品的要求以及六張照片,其中四張顯示了據(jù)說是貨物中的破損物品。但是,最后兩張照片顯示該物品的原始包裝盒未損壞,而裝運(yùn)包裝盒也未損壞。
由于該物品完全包含在模制的泡沫防護(hù)包裝中,并且允許使用我的防護(hù)包裝,因此我質(zhì)疑該物品可能會(huì)被損壞。它本來可以從一棟高樓上掉下來,并幸免于難。
我給eBay打了電話,并像往常一樣對(duì)我的擔(dān)憂置若罔聞。在對(duì)購買者的真實(shí)身份進(jìn)行了大量研究之后(美國購物航空公司),我首先檢查了其BBB等級(jí)(“ F”)。大約有六宗針對(duì)他們的投訴,但都沒有得到答復(fù)。
然后,我在網(wǎng)上進(jìn)行了進(jìn)一步的研究,發(fā)現(xiàn)有關(guān)該公司的投訴數(shù)十起,以及eBay在任何情況下都拒絕在賣方方面做出裁決的方式。
我強(qiáng)烈考慮對(duì)這家公司和eBay提起集體訴訟。盡管eBay可能不會(huì)對(duì)集體訴訟做出回應(yīng),但我在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)了一些實(shí)例,在過去的幾年中,他們向eBay賣家支付了數(shù)百萬美元的賠償。
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