我們已經(jīng)從許多賣家那里聽說(shuō)了關(guān)于賣家中心和10月15日更新所引起的商品特殊問(wèn)題。不便之處,敬請(qǐng)見諒。
我們已經(jīng)從許多賣家那里聽說(shuō)了關(guān)于賣家中心和10月15日更新所引起的商品特殊問(wèn)題。不便之處,敬請(qǐng)見諒。在問(wèn)題完全解決之前,我們將為您提供定期更新,以便您專注于對(duì)您和您的業(yè)務(wù)重要的事情。
賣家中心問(wèn)題:
上周,作為賣方中心數(shù)據(jù)更新的一部分,我們遇到了賣方中心性能標(biāo)簽失效的情況。該問(wèn)題已解決,我們現(xiàn)在正在努力檢索10月12日至10月15日之間所有丟失的銷售數(shù)據(jù)。我們正在努力在10月23日星期三之前完成此工作,屆時(shí)您將可以使用所有效果標(biāo)簽報(bào)告功能。
項(xiàng)目具體問(wèn)題:
賣家無(wú)法在某些類別中修改或創(chuàng)建新列表。我們很高興地報(bào)告,只要輸入了必需的商品詳細(xì)信息數(shù)據(jù),賣家現(xiàn)在就可以修改現(xiàn)有商品并創(chuàng)建新商品。
現(xiàn)在的情況:
在某些時(shí)尚類別中,UPC產(chǎn)品標(biāo)識(shí)符編號(hào)顯示為必填字段,沒(méi)有選項(xiàng)從下拉菜單中選擇“ 不適用”。如果不存在UPC, 您仍然可以通過(guò)將該字段留為空白來(lái)完成時(shí)裝清單。請(qǐng)注意,一些賣家已經(jīng)在該字段中輸入“不適用”,但這不是必須的,因此不建議這樣做。如果您沒(méi)有UPC,請(qǐng)不要輸入任何內(nèi)容,請(qǐng)將該字段留空。
當(dāng)前某些類別通常會(huì)在較細(xì)的基礎(chǔ)上過(guò)濾商品特定值(例如,按女裝分類的列表只會(huì)顯示特定于女裝的下拉值),目前無(wú)法正常工作,并且顯示了所有商品特定值(例如,男士和女士)婦女價(jià)值觀)。我們正在努力盡快糾正此問(wèn)題。這不會(huì)影響您使用適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目特定值列出項(xiàng)目的能力。
我們現(xiàn)在要解決的是:
我們創(chuàng)建了一個(gè)解決方案,用于將舊商品明細(xì)值復(fù)制到新商品明細(xì)值中。經(jīng)過(guò)全面測(cè)試后,我們將推出該解決方案以完全恢復(fù)所有缺少的必填項(xiàng)特定字段。我們將在本周晚些時(shí)候提供時(shí)間更新。但是,我們將無(wú)法復(fù)制多版本列表的數(shù)據(jù),因此我們鼓勵(lì)賣家填寫必填字段,以確保它們不會(huì)顯示為空白。
給賣家的重要提醒:
您的列表不會(huì)被禁止重新列出或修改,因?yàn)楸靥铐?xiàng)為空白。如果您已經(jīng)在舊的尺寸字段之一中輸入了一個(gè)值(例如Shoe Size ),則該信息仍然作為附加或自定義項(xiàng)目專用。您可以在不添加相應(yīng)的必填項(xiàng)的情況下修改列表,但我們強(qiáng)烈建議您也將其填寫。在幕后,我們會(huì)將在“ 其他項(xiàng)詳細(xì)信息”字段(例如“鞋碼”)中輸入的值映射到“ 必填項(xiàng)” (例如尺寸)為您提供幫助。
買家使用的左側(cè)搜索導(dǎo)航已恢復(fù)為大多數(shù)商品詳細(xì)信息。除少數(shù)類別外,使用左側(cè)導(dǎo)航過(guò)濾器時(shí),您的列表將顯示在所有相關(guān)的搜索結(jié)果中。我們正在努力完全還原所有類別,并將在本周晚些時(shí)候?qū)Υ诉M(jìn)行另一次更新。
賣家的后續(xù)步驟:
您應(yīng)繼續(xù)按照10月15日項(xiàng)目詳細(xì)信息更新中的要求,為新列表項(xiàng)和重新列出的項(xiàng)目提供所有必需的,建議的和其他項(xiàng)目詳細(xì)信息。
我們將通過(guò)此公告板提供定期更新,您可以期待我們?cè)?0月22日星期二進(jìn)行下一次更新。此外,我們正與我們的商品詳情小組一起安排Facebook Live,以幫助您回答問(wèn)題
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