eBay仍在努力解決星期二在網站上出現的“商品詳細信息”的主要問題。在星期四對賣方的更新中，它承認，除了給賣方列出要出售的產品帶來麻煩之外，它還對購物者產生了影響。

eBay說，這個問題在搜索中造成了問題，新項目的詳細信息沒有出現在左側導航搜索過濾器中。“使用左手導航過濾器進行的搜索缺少某些商品的詳細信息，例如尺寸。”

eBay還為遇到困難的賣家提供了重要的建議。

eBay的技術團隊全天候工作，以解決由10月15日類別更新推出引起的兩個問題：

1)導致賣家無法在某些類別中重新列出或修改列表的問題

2)使用左側導航過濾器進行的搜索缺少某些商品的詳細信息，例如尺寸

我們認識到，出于提供更好的網站體驗的愿望，我們給賣家造成了問題，對此我們深表歉意。我們的意圖是提供盡可能多的細節，以幫助您管理對業務的任何影響。

背景：

如秋季賣家更新中所宣布，我們正在努力使買家更容易找到您的物品，并為您提供有關物品細節的指導。在此過程中，我們將類別遷移到三種項目詳細信息–必需，推薦和附加。當我們推出這些更改時，某些類別中的項目詳細信息可能會更改，添加或刪除，因此我們可以創建更好的描述符，這有助于進一步索引搜索中的列表并為買方提供更好的可見性。例如，代表服裝，鞋子和配飾子類別中大小的各種商品詳細信息(即：尺寸(女性)，尺寸(男性))已更新并合并為一個標準化的商品特定信息-尺寸。

現在的情況：

存在一個技術問題，某些項目詳細信息未正確更新。結果，某些列表在重新列表或修訂期間被阻止。

此外，新的必填字段顯示為空白，列表不完整。

此問題還在搜索中造成了問題，新項目詳細信息未出現在左側導航搜索過濾器中。

重要更新：

在我們努力完全解決此問題并確保將項目明細正確映射到新項目明細的過程中，您可以注意以下幾點：

您的列表不再被禁止重新列出或修改，因為必填項為空白。在幕后，我們將特定的新項目映射到特定的原始項目。

賣家的后續步驟：

目前，您應該繼續根據需要提供所有必需的，推薦的和附加的項目詳細信息。對于空白的必填項，您無需采取任何措施-我們將在后端映射字段。此外，我們正在研究一種解決方案，以創建舊項目明細數據的副本并將其復制到新的等效項目中，以便所需的特定項目明細將自動填充相同的值。

我們知道有些賣家選擇終止其商品信息，并使用“類似出售”功能來更改其商品信息。我們不建議您這樣做。但是，如果您決定這樣做，請：1)首先檢查您剩余的免費刊登免稅額，以避免產生額外的廣告刊登費，以及2)請注意，結束“直到取消”的良好刊登將刪除其銷售記錄。

我們將繼續以可用的新聞更新此公告。

感謝您的耐心配合，并且一如既往地感謝您在eBay上銷售商品。

原始公告：

我們已經收到有關賣方中心中技術問題的報告，其中包括最新的銷售圖表，以及在服裝，鞋子和配飾類別中修改或創建列表時出現的問題。

我們想向您保證eBay知道，并且我們正在將解決這兩個問題作為當務之急。請回來查看，我們將在解決此問題后更新。

對于給您帶來的任何不便，我們深表歉意。感謝您在eBay上的銷售。

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