11日（總裁李相浩，www.11st.co.kr）將于31日與亞馬遜（www.amazon.com）合作開設(shè)海外直購(gòu)服務(wù)“亞馬遜全球商店”。

11st將于31日開通“亞馬遜全球商店”服務(wù)，您可以直接從11st的應(yīng)用和網(wǎng)站訂購(gòu)數(shù)千萬亞馬遜美國(guó)產(chǎn)品。我們計(jì)劃通過準(zhǔn)備流行的海外產(chǎn)品，差異化的免費(fèi)送貨優(yōu)惠以及為客戶提供最佳服務(wù)，推出前所未有的創(chuàng)新海外直購(gòu)服務(wù)。

11st是第一個(gè)也是唯一一個(gè)允許客戶在韓國(guó)直接購(gòu)買亞馬遜產(chǎn)品的服務(wù)。 11st 從去年底開始就開始與亞馬遜合作，為國(guó)內(nèi)客戶提供亞馬遜的特殊購(gòu)物體驗(yàn)。瞄準(zhǔn)持續(xù)增長(zhǎng)的國(guó)內(nèi)直購(gòu)市場(chǎng)，有望確立“海外直購(gòu)=11街”。

■ 【商品】11街千萬亞馬遜商品！時(shí)尚，美麗，甚至是最大的書！
第 11 家“亞馬遜全球商店”在產(chǎn)品尺寸和便利性方面獨(dú)樹一幟。從數(shù)碼、時(shí)尚、美妝、生活、書籍，銷售數(shù)以千萬計(jì)的產(chǎn)品，滿足國(guó)內(nèi)外直接買家的口味。

11st 可以方便地搜索、訂購(gòu)和支付在亞馬遜上銷售的所有產(chǎn)品中韓國(guó)客戶喜歡的產(chǎn)品，以及可以毫無問題地運(yùn)送到韓國(guó)的產(chǎn)品。以國(guó)內(nèi)用戶較多的圖書為例，11日起可帶上千萬種外文圖書產(chǎn)品訂購(gòu)。

此外，對(duì)亞馬遜熱賣和熱門購(gòu)買進(jìn)行了整理，讓剛接觸亞馬遜購(gòu)物的顧客可以輕松找到他們想要的產(chǎn)品。特別是準(zhǔn)備了“特選”，從韓國(guó)直購(gòu)顧客的16萬多款商品中挑選，讓您以最便捷的方式選購(gòu)海外名品。

■ [價(jià)格/促銷] 亞馬遜熱賣，今日特賣，第11個(gè)特價(jià)！獨(dú)家交易正在進(jìn)行中
“亞馬遜全球商店”的售價(jià)以亞馬遜的美國(guó)價(jià)格為基礎(chǔ)，通過反映匯率以韓元顯示。 11 日還提供亞馬遜上的價(jià)格折扣和促銷活動(dòng)。

從每日按品類的熱賣到限量特價(jià)，11日你可以在亞馬遜上以同樣的方式購(gòu)買各種優(yōu)惠。此外，僅在11日以特別折扣價(jià)向國(guó)內(nèi)客戶銷售的“11日獨(dú)家交易”正在進(jìn)行中。

■ [運(yùn)費(fèi)] 運(yùn)費(fèi)貴嗎？在第 11 街穿越太平洋的亞馬遜美國(guó)產(chǎn)品免運(yùn)費(fèi)
被認(rèn)為是海外直購(gòu)的絆腳石的運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)也大幅減輕。 SK電訊的新訂閱產(chǎn)品“宇宙通行證（每月4,900韓元起）”的訂閱促銷活動(dòng)中，無論購(gòu)買金額多少，即使在“亞馬遜全球商店”購(gòu)買一件產(chǎn)品，也提供“免費(fèi)送貨”。 .

您還可以獲得每月可在“亞馬遜全球商店”使用的價(jià)值 10,000 韓元（最高減 5,000 韓元，2 份）的折扣券。為紀(jì)念“亞馬遜全球商店”的推出，11日將在您注冊(cè)“太空通行證”時(shí)舉辦“第一個(gè)月100韓元活動(dòng)”*。 *Space Pass-mini 每月 4,900 韓元 => 第一個(gè)月 100 韓元，Space Pass-all 每月 9,900 韓元 => 第一個(gè)月 1,000 韓元（從發(fā)布日期到 21 年 11 月）

此外，即使您未注冊(cè)“空間通行證”，任何第 11 位會(huì)員在“亞馬遜全球商店”購(gòu)買 28,000 韓元或以上均可享受免費(fèi)送貨服務(wù)。免費(fèi)送貨優(yōu)惠適用于除某些產(chǎn)品（家具等）外的所有產(chǎn)品，并且免費(fèi)送貨標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)發(fā)生變化。

從亞馬遜到韓國(guó)的交付平均需要 6-10 個(gè)工作日，而“特殊選擇”產(chǎn)品的交付速度更快，平均在 4-6 個(gè)工作日內(nèi)。 11st 和亞馬遜計(jì)劃在未來進(jìn)一步加強(qiáng)他們的服務(wù)，讓使用“亞馬遜全球商店”的客戶可以體驗(yàn)到更輕松的購(gòu)物和更快的交付。

■ [購(gòu)物便利] 產(chǎn)品搜索、下單、付款照常！亞馬遜到第 11 街
“亞馬遜全球商店”最大限度地提高了客戶購(gòu)物的便利性。從商品搜索到商品信息確認(rèn)、訂單信息輸入、支付等一切都在第11購(gòu)物環(huán)境中提供。您可以用韓語(yǔ)查看已經(jīng)從亞馬遜購(gòu)買過的客戶的產(chǎn)品信息和產(chǎn)品評(píng)論。

即使在付款階段，您也可以一次性支付從“亞馬遜全球商店”購(gòu)買的產(chǎn)品的關(guān)稅（清關(guān)費(fèi)）和運(yùn)費(fèi)，特別是您可以使用購(gòu)物車中其他第 11 位賣家的產(chǎn)品付款.

至于支付方式，原樣使用11st提供的支付方式。 SK Pay可以使用一鍵支付，即使不是海外卡，也可以使用韓國(guó)發(fā)行的任何信用卡和SK Pay Money等充值支付方式購(gòu)買。但不包括實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬和手機(jī)支付。

■ 【CS】發(fā)貨/退貨/退款查詢，100%韓國(guó)亞馬遜專屬客服中心操作
海外直購(gòu)時(shí)需要使用外語(yǔ)的退換貨流程，不得不忍受不便。快速解決方案需要一些時(shí)間。

11st 在開設(shè)“亞馬遜全球商店”的同時(shí)還設(shè)有專門的客戶中心 (1566-7171)。它處理從 11st 購(gòu)買的亞馬遜產(chǎn)品的所有客戶查詢，例如訂單、付款、運(yùn)輸、退貨和退款。

亞馬遜在全球 12 個(gè)國(guó)家/地區(qū)提供服務(wù)。與 11st 的合作是亞馬遜通過與當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商合作提供服務(wù)的第一個(gè)案例。 11st一直致力于為客戶提供基于“Commerce Portal”戰(zhàn)略的有趣、信息和參與的差異化購(gòu)物體驗(yàn)。

11st社長(zhǎng)李相浩表示：“我們正在為11st客戶提供亞馬遜獨(dú)有的產(chǎn)品、福利和便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。11st將從開設(shè)亞馬遜全球店開始，開創(chuàng)國(guó)內(nèi)海外直購(gòu)市場(chǎng)的創(chuàng)新變革。”

亞馬遜全球董事總經(jīng)理 Somana Konganda 表示：“我們很高興通過 11st 向韓國(guó)客戶介紹亞馬遜的產(chǎn)品。”“11st 分享了亞馬遜的‘Customer Obsession’，我們將共同努力推出多種產(chǎn)品，增加客戶價(jià)值，并提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。”

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。