無憂物流的起源：

對于賣家來說，物流是一項(xiàng)占大頭的支出，這是因?yàn)榭旒叩枚际菄H物流，而且物流非常容易引發(fā)爭端和投訴。有很多新手對于速賣通的物流方式無甚了解，甚至對都一無所知，這更加大了運(yùn)營的難度。此外，對物流方式進(jìn)行盲目選擇，有增加不必要的成本的風(fēng)險(xiǎn)。

為確保賣家可以放心地在上經(jīng)營，幫助賣家降低物流不可控因素，阿里巴巴集團(tuán)旗下的全球速賣、菜鳥網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合推出了一款官方物流服務(wù)，那就是“AliExpress無憂物流”，為速賣通賣家提供包括穩(wěn)定的國內(nèi)攬收、國際配送、物流詳情追蹤、物流糾紛處理、售后賠付在內(nèi)的一站式物流解決方案。

無憂物流的優(yōu)勢：

一、渠道穩(wěn)定時效快

1、菜鳥網(wǎng)絡(luò)與全球的優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)商進(jìn)行合作，搭建了覆蓋全球的輸送網(wǎng)絡(luò)；

2、領(lǐng)先行業(yè)競爭對手的智能分單系統(tǒng)，可以根據(jù)目的國、品類、重量自動計(jì)算和匹配最優(yōu)物流方案。

二、運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠

1、重點(diǎn)國家運(yùn)費(fèi)約為市場價(jià)的8-9折，只發(fā)一件也提供折扣；

2、支持支付寶在線支付運(yùn)費(fèi)；

三、操作簡單

1、一鍵選擇無憂物流即可完成運(yùn)費(fèi)模版設(shè)置；

2、出單后發(fā)貨到國內(nèi)倉庫即可，深圳、廣州、義烏等重點(diǎn)城市支持免費(fèi)上門攬收服務(wù)；

四、平臺承擔(dān)售后

1、物流糾紛無需賣家相應(yīng)，直接由平臺介入核實(shí)物流狀態(tài)并判責(zé)；

2、因物流原因?qū)е碌募m紛、DSR低分等過失將不計(jì)入賣家?guī)ぬ柨己酥笜?biāo)中；

五、賠償力度大

敢用敢賠政策：物流糾紛導(dǎo)致的糾紛退款，由平坦承擔(dān)（標(biāo)準(zhǔn)物流賠付上限為800元人民幣、優(yōu)先物流賠付上限為1200元人民幣）

不過值得注意的是：平臺規(guī)定，僅在買家下單選擇的物流方案承諾運(yùn)達(dá)時間≥無憂物流承諾運(yùn)達(dá)時間的情況下，賣家才可以選擇無憂物流進(jìn)行發(fā)貨。平臺最新發(fā)布的規(guī)定對違反規(guī)定的情況作出了說明：自美國西部時間（PST）2020年4月29日00:00:00之后仲裁結(jié)案的訂單，如果出現(xiàn)買家下單選擇的物流方案承諾運(yùn)達(dá)時間＜無憂物流承諾運(yùn)達(dá)時間，但商家使用無憂物流寄出的情況，將不再享受享受用敢賠政策。

對此，速賣通賣家一定要及時關(guān)注，避免不必要的損失。

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