全球速賣通海外退貨服務(wù)將展現(xiàn)“半個月有理由退貨——半個月無理由本地退貨——半個月無理由本地永久免費退貨“的變化全過程,未來將最后保持半個月無理由本地永久免費退貨。
全球速賣通服務(wù)將展現(xiàn)“半個月有理由退貨——半個月無理由本地退貨——半個月無理由本地永久免費退貨“的變化全過程,未來將最后保持半個月無理由本地永久免費退貨。
退貨服務(wù)的流程
1、賣家選擇是否報名參加:報名參加后進(jìn)行在網(wǎng)上簽名(訂單信息支付信用額度×利率%)。
2、買家申請退貨退款:由買家開展半個月無理由退貨(確認(rèn)收貨半個月內(nèi)),額外付運輸費用寄到系統(tǒng)特殊本地倉。
3、本地倉確認(rèn)收貨:在買家退回的貨物不影響二次銷售的情況下本地倉確認(rèn)收貨后(三個工作日),系統(tǒng)自動通知AE。
4、AE退款給買家:自動退款給買家,運費用不退,其他券等規(guī)范始終不變。
5、AE賠付給商家:1-2個工作日內(nèi)賠付訂單信息返還信用額度,此外注意該筆訂單信息貨權(quán)遷移。
6、賣家查詢賠付款:支付寶帳號自動收到賠付款。
優(yōu)勢
1、買家選購全鏈路透標(biāo)
包括APP端查找、詳情頁、下單頁、訂單信息目錄、服務(wù)對話框,以及提交訂單強(qiáng)烈(4月后)等全鏈路。
2、獨享活動推廣
大營銷特性,退貨服務(wù)專享,平常專享、限時搶等。
3、外站PR等宣傳策劃
官方網(wǎng)站世界各地社交媒體帳戶如FB、ins、VK等各種服務(wù)邏輯思維宣傳。
4、其他各種各樣權(quán)益
生產(chǎn)制造行業(yè)推廣營銷坑位、單獨退貨服務(wù)等。
適用國家
第一期計劃方案覆蓋:美國、加拿大、澳大利亞。
第二期計劃方案覆蓋:歐洲主要國家。
第一期報名參加的商家,所有覆蓋的國家、貨品都報名參加。
利率
根據(jù)全球速賣通商家的具體表現(xiàn)(比如門店的退貨率和成交量),不同商家具體表現(xiàn)也是有不同的利率,除此之外該項服務(wù)可能臨時根據(jù)分次邀請商家報名參加。
可用產(chǎn)品
主要由生產(chǎn)制造行業(yè)小二來管理決策的,比如內(nèi)衣褲、兩性用品、定制類服裝等,第一期3C類等高完稅價格商品。
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