很多速賣通的賣家會遇到此類問題:之前流量很穩定,接了100多個單,但是幾天下來平均每天量變少了,只有10多個單。因為流量突然減少,還持續好幾天,無論是優化標題還是做企業認證,產品上新都無法改變此局面。那今天我就和大家分享一下導致流量驟減的幾大原因,希望大家有所收獲,打破困境。
很多速賣通的賣家會遇到此類問題:之前流量很穩定,接了100多個單,但是幾天下來平均每天量變少了,只有10多個單。因為流量突然減少,還持續好幾天,無論是優化標題還是做企業認證,產品上新都無法改變此局面。那今天我就和大家分享一下導致流量驟減的幾大原因,希望大家有所收獲,打破困境。
一般在上流量減少的原因有以下幾個:
1、價格無競爭力。競爭對手對價格設置了折扣,賣家沒有及時關注市場價格動態,導致自身價格失去優勢。賣家應該自覺調整價格狀態,保持市場競爭力。
2、商品匹配度差。產品的個別關鍵詞與售賣商品不匹配,描述不準確。
3、商品主圖選取錯誤。商品主圖的參數、屬性以及推廣的詞匯要與售賣商品關聯度高,且商家不能貿然更換主圖。
4、避免糾紛與沖突。賣家應注重服務態度,積極與客戶溝通協商不滿的問題。如產生糾紛,平臺會降低商家品牌口碑與流量,盡量避免與客戶產生難以調節的沖突。
那我們找到這些原因之后,應該如何去處理這些問題,使我們在平臺的流量不斷提升呢?
1、優化站內搜索窗口
增多店內商品數量,對相關商品起好優質標題以及準確性描述;了解店鋪商品排序規則;提高服務能力,還要注重好評率以及糾紛率等。
2、維護新老客戶
不斷優化買家服務體驗,做到積極回復買家相關咨詢,關注商品后續物流情況。還可以根據買家購買情況,郵件推送相關商品活動信息,提升二次成交幾率。
3、進行工作
善于利用類似于google、臉書、推特這些,通過加好友建立自己的商品圈子,并撰寫軟文分享相關營銷產品。還可以通過一系列的激勵政策形成口碑營銷模式,持續進行社群維護,達到成功引流的同時又增加店鋪收益。
以上就是減少的原因以及引流的方式,希望對您有幫助。
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