如果賣家在速賣通開了一家線上店鋪,賣家就必須按照平臺的要求經營,否則就很容易觸犯平臺政策,受到懲罰。有些賣家可能會突然接到速賣通店鋪的關閉通知,這是為什么??如何針對速賣通賬戶關閉進行申訴呢?
如果賣家在速賣通開了一家線上店鋪,賣家就必須按照平臺的要求經營,否則就很容易觸犯平臺政策,受到懲罰。有些賣家可能會突然接到速賣通店鋪的關閉通知,這是為什么??如何針對賬戶關閉進行申訴呢?
速賣通賣家賬戶關閉的常見原因包括信譽炒作、虛假派送、盜圖侵權、產品類別錯誤、違反國家法律、銷售違禁品、不誠信交易行為、糾紛率過高等,都有可能導致賬號關閉。嚴重違反平臺政策3次以上的賣家將被關閉賬號封店!
那么,速賣通賬號關閉要如何進行申訴呢?
第一步,速賣通賣家賬戶關閉,平臺將向賣方郵箱發送封店的電子郵件。
第二步,根據郵件的操作,賣方需要提交相應的材料,如品牌授權證書、銷售許可證、產品檢驗證書等,通過寄出郵件的形式向平臺提出上訴。如果情況不太嚴重,一般可以申訴成功。
有關速賣通賬號關閉申訴的常見問題解答:
1.帳戶已永久關閉,賣家可以重新注冊嗎?
使用未在速賣通登記的材料可以使用,但原注冊帳戶不能重新注冊,因為必須用賣方賬戶的真實名稱進行認證。
2.在申訴成功后,我的速賣通店鋪會否受到影響?
速賣通賬戶申訴恢復商鋪信譽評估,銷售將恢復,但是有可能需要重新運營。
3.速賣通賬號關閉后還能否提現?
如果賣家是捆綁支付寶國際帳戶的賣方,則在速賣通帳戶關閉后,寶帳戶將停止180天,帳戶資金在180天后將被提取,現金提取功能也將自動解凍。
速賣通對賣方賬戶的評估非常嚴格,如果賣方不小心違反了平臺的規則,可能會被暫停銷售,情節嚴重的話會導致速賣通賬戶關閉,這樣對商家的影響非常大。因此,所有都必須了解平臺的規則并合法運營。
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