近日,全球速賣通發(fā)布通知稱,近期平臺將在商家工作臺上線 “預(yù)刪除”功能和處罰類型。 據(jù)介紹,此舉是為了提升速賣通賣家對于平臺規(guī)則的了解、敦促賣家更嚴(yán)格遵守平臺規(guī)
近日,全球發(fā)布通知稱,近期平臺將在商家工作臺上線 “預(yù)刪除”功能和處罰類型。
據(jù)介紹,此舉是為了提升速賣通賣家對于平臺規(guī)則的了解、敦促賣家更嚴(yán)格遵守平臺規(guī)則,尤其是減少商品違規(guī)處罰。
通知強(qiáng)調(diào),該功能針對店鋪部分違規(guī)處罰的商品先行下架處理,賣家可進(jìn)行再次編輯并再次上架,保留商品歷史銷量數(shù)據(jù)、評分和評價(jià)。但若該商品再次上架后仍涉及處罰,平臺將根據(jù)規(guī)則進(jìn)行刪除處理。
通知指出,屆時(shí),賣家可通過“商家工作臺-商品-商品管理-審核不通過”中查看平臺對店鋪部分違規(guī)商品處罰提供了可再次編輯上架功能。
自今年1月以來,為促進(jìn)商家良性成長,促使平臺更好發(fā)展,速賣通連發(fā)數(shù)條通知:
1月6日,速賣通發(fā)布《關(guān)于速賣通箱包類目調(diào)整的通知》表示,為幫助賣家更精細(xì)化地進(jìn)行品類運(yùn)營,同時(shí)也為重點(diǎn)關(guān)注且發(fā)展部分品類,將對箱包行業(yè)下旅行出行相關(guān)類目以及秋冬季類目等品類進(jìn)行相關(guān)調(diào)整。
1月8日,速賣通發(fā)布《關(guān)于速賣通平臺破損糾紛整改通知》表示,隨著平臺的不斷發(fā)展和升級,希望賣家越來越重視消費(fèi)者全鏈路購物體驗(yàn),其中商品品質(zhì)是影響消費(fèi)者購物體驗(yàn)的核心因素,而貨不對版糾紛發(fā)起率等指標(biāo)也是衡量商品品質(zhì)的一個關(guān)鍵指標(biāo)。同時(shí)破損糾紛是貨不對版糾紛率中的一部分,且部分行業(yè)的破損問題尤為突出,尤其在美容健康、玩具、珠寶及飾品等行業(yè),為了降低以上行業(yè)的破損糾紛率以及整體的貨不對版糾紛率,提升消費(fèi)者購物體驗(yàn),針對以上行業(yè)的破損問題,平臺將開始第一輪重點(diǎn)治理(后續(xù)其他行業(yè)的破損治理也會陸續(xù)展開)。
1月13日,為維護(hù)速賣通平臺有序、健康、公平的市場環(huán)境,規(guī)范海外倉賣家服務(wù)履約行為,提升消費(fèi)者體驗(yàn),促進(jìn)更多交易機(jī)會,速賣通公布《海外倉標(biāo)簽規(guī)則》。依據(jù)本規(guī)則,速賣通對賣家通過海外倉的發(fā)貨行為進(jìn)行統(tǒng)一管理。
加之本次“預(yù)刪除”功能和處罰類型的上線,將進(jìn)一步提升賣家對平臺規(guī)則的了解,進(jìn)而減少處罰,為消費(fèi)者帶去更好的購買體驗(yàn)。
近年來,我們發(fā)現(xiàn)無論是電商巨頭還是全球速買通等電商品臺,規(guī)則都是越來越完善和嚴(yán)厲。由此可見,跨境電商市場的競爭正日趨激烈,早期紅利期已經(jīng)過去,隨著越來越多的平臺入局,規(guī)范化發(fā)展,才能在未來競爭處于更有利位置。
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