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速賣通經濟物流賠付規則解讀-ESG跨境

速賣通經濟物流賠付規則解讀

速賣通觀察
速賣通觀察
2021-12-20
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速賣通經濟類物流的每一種方式也提供了物流賠付方案,來更好的保障賣家的權益的。

速賣通經濟類物流也是比較多賣家選擇的發貨方式,目前經濟類物流一共有菜鳥超級經濟、菜鳥專線經濟、菜鳥特貨經濟等7種方式可選,當然,每一種方式也提供了物流賠付方案,來更好的保障賣家的權益的。



 速賣通經濟物流賠付方案是怎樣的呢?

 

1、菜鳥超級經濟

貨物自攬收或簽收成功之日起35天(俄向)、(其他)/55天(歐向、美國)仍未到達目的國視為丟失,可在線發起投訴,投訴成立后1-3個工作日完成賠付。

 

2、菜鳥超級經濟Global

貨物自攬收或簽收成功之日起10天仍未交航發出視為國內段丟失,國內段丟失或損毀由物流商承擔賠償責任【按照實際損失價值賠償(以該訂單在速賣通的實際成交價為標準)】,國外段不予賠償。可在線發起投訴,投訴成立后1-3個工作日完成賠付。

 

3、菜鳥專線經濟

貨物自攬收或簽收成功之日起35天仍未到達目的國視為丟失,可在線發起投訴,投訴成立后1-3個工作日完成賠付。

 

4、菜鳥特貨專線-超級經濟

俄羅斯&西班牙:貨物自攬收或簽收成功之日起35天(俄羅斯)/55天(西班牙)仍未到達目的國視為丟失,可在線發起投訴,投訴成立后最快5個工作日完成賠付。

其他國家:貨物自攬收或簽收成功之日起10天仍未交航發出視為國內段丟失,國內段丟失或損毀由物流商承擔賠償責任【按照實際損失價值賠償(以該訂單在速賣通的實際成交價為標準)】,國外段不予賠償。可在線發起投訴,投訴成立后1-3個工作日完成賠付。

 

5、中國郵政平常小包+

國內段郵件丟失或損毀提供賠償,可在線發起投訴,投訴成立后1-3個工作日完成賠付。商家可在線發起投訴。

 

6、菜鳥超級經濟-順友

貨物自攬收或簽收成功之日起10天仍未交航發出視為國內段丟失,國內段丟失或損毀由物流商承擔賠償責任【按照實際損失價值賠償(以該訂單在速賣通的實際成交價為標準)】,國外段不予賠償。可在線發起投訴,投訴成立后1-3個工作日完成賠付

 

7、菜鳥超級經濟-燕文

貨物自攬收或簽收成功之日起10天仍未交航發出視為國內段丟失,國內段丟失或損毀由物流商承擔賠償責任【按照實際損失價值賠償(以該訂單在速賣通的實際成交價為標準)】,國外段不予賠償。可在線發起投訴,投訴成立后1-3個工作日完成賠付。

 

具體的賠付金額,每個物流也是有所不同的,這個大家要了解清楚每個物流的賠付政策,以及速賣通的物流申訴時間,及時處理,才能更好的去處理這些問題。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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