買家對速賣通產品評價之后,但評價沒有顯示,導致這種情況的原因有哪些呢?
速賣通產品評價對于轉化來說也是很重要的,如果差評過多,對賣家的影響也比較大。不過有不少賣家遇到過速賣通評價不顯示的情況,那么肯定是不利于轉化的。所以導致速賣通評價不顯示的原因有哪些呢?
速賣通評價不顯示原因:
1、新評價時間過短
如果是買家剛給予的評價,那么因為是新評價,所以需要在24小時左右才會在產品中顯示出來,大家可以耐心等待一下看看。
2、內容在后排
如果買家在給予評價的時候,只給產品打了星級,而沒有寫任何評價內容的話,及時評價生效了,也不會排在前面,只會在所有評價的后面幾頁進行展示,大家可以看看后面的評價中有沒有。
速賣通評價的排序規則默認是是按照文字、圖片多的順序進行優先排序的,所以建議大家要引導買家給予帶圖的文字好評,更有利于顯示。
3、評價時間
速賣通產品評價是只顯示近6個月的訂單評價的,也就是說超過6個月的評價就不顯示。
4、評價未生效
還有最后一種情況就是,買家的評價沒有生效。對于沒有生效的評價,是不會顯示在前臺的;賣家可以到“交易”—“管理交易評價”—“生效的評價”頁面查看一下評價是否有生效,就知道是不是因為這個原因導致的了。
當然了,不管你的評價是否有顯示,大家都要做好產品評價管理,畢竟這是影響產品轉化的關鍵因素之一。大家可以通過回復買家評價,去引導之后的買家;注意必須是在評價生效后的30天內進行回復, 只可回復一次。
現在知道為什么速賣通評價不顯示之后,大家遇到這種情況也不要過于擔心,耐心等一等,或者看看評價為什么沒有生效,最重要的就是要能讓買家主動給予一些優質評價,這樣也是更容易通過審核,并且顯示在前端,這樣對提升產品的轉化也更有幫助,一定要注意了。
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