速賣通買家發貨,是可以根據自己的實際情況設置發貨期的,發貨期可以設置幾天?如果在發貨期內還無法發貨的話,又要怎么辦呢?
速賣通買家發貨,是可以根據自己的實際情況設置發貨期的,這樣可以讓自己有更多的時間備貨,降低因為無法及時發貨帶來的影響。速賣通發貨期可以設置幾天?如果在發貨期內還無法發貨的話,又要怎么辦呢?
速賣通各類目發貨期天數要求:
速賣通賣家發貨期一般是設置在2-3天,最長是可以設定為7個工作日的。部分特殊類目的,發貨期設定均為7天(遇節假日順延),具體可以參考下表:
各位賣家也要根據自己的實際情況去設置,確保不會影響店鋪的購買率,以及買家購物體驗。
發貨期內不能及時發貨怎么辦?
如果賣家不能在自己設定的發貨期內發貨,那么是可以跟買家溝通協商看看,能否幫你的。否則如果超過發貨期還不能發貨,訂單會被關閉,還會被計入成交不賣率,給店鋪帶來不小的影響。
訂單的延長發貨期最長不能超過(120-產品本身備貨期)工作日。也就是說如果你設置的備貨期是5天,那么買家最多能幫您延長115個工作日,是按自然日進行計算的。
所以大家也要好好跟買家溝通,說明情況,引導買家操作。如果買家不相等,要取消訂單的話,也要讓他們選擇其他原因,不要選擇無法發貨,否則也是會影響你的成交不賣率的。
還要注意發貨之后也要及時填寫有效的物流運單號,如果沒有物流信息的更新,平臺會認為你是虛假發貨,會處罰的。也有可能會導致訂單被關閉,計入率,因為這也算是發貨超時的情況,一定要注意了。
為了避免不必要的影響,賣家最主要做的就是在發布產品時根據自己的實際情況設置合理的備貨發貨期,并及時跟買家溝通,才不用擔心會出現訂單關閉,影響店鋪成交率及成交不賣率了。當然發貨之后也要跟買家溝通,如在收貨期內無法收貨,也要延長收貨期,避免訂單被關閉。
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