速賣通公告：關于針對虛假發貨等行為的整治說明

7月13日，速賣通發布公告表示，近期發現部分商家存在嚴重擾亂市場秩序的行為，包括虛假發貨、成交不賣和上網率不達標等，這些行為嚴重違反了平臺規則，同時也嚴重損害了消費者的權益和體驗。謹在此提醒所有商家合法經營并遵守平臺規則，近期平臺會對以上行為進行嚴格篩查并進行處罰，處罰規則包括但不限于：

1、虛假發貨：

商家存在虛假發貨行為的，平臺有權采取包括但不限于以下限制性措施：

2、成交不賣：

商家存在成交不賣行為的，平臺有權采取包括但不限于以下限制性措施：

3、上網率不達標：

商家的訂單未在買家支付完成后7天內完成物流信息上網的，屬于上網率不達標，平臺有權依據上網率不達標的情況嚴重程度采取包括但不限于以下限制性措施：

溫馨提醒：

1）訂單上網的計算時間邏輯：物流上網時間-買家支付成功（風控審核成功）時間，即訂單支付成功到物流攬收成功的第一條信息之間的時間差值；

2）7天上網率是平臺目前考核的指標，但為了保障消費者體驗，平臺即將對商家進行5天上網率的考核，具體考核標準和處罰規則請及時關注平臺公告信息及通知，故請商家及時優化發貨結構，提升發貨時效；

平臺有權依據《速賣通平臺規則》以及賣家的違規行為，采取其他限制性措施，包括但不限于：1）限制商品發布；2）限制提前放款權益；3）限制參加平臺營銷活動；4）暫時凍結賬戶及賬戶余額; 5）關閉賬號。對于關閉賬號的用戶，速賣通保留采取措施防止該用戶再次在速賣通上進行登記的權利。

請店鋪做好自查自檢工作，以免對店鋪的正常經營和流量產生影響，避免因店鋪商品問題而導致扣分、凍結或其他處罰。

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