1、產品定價要合理;2、根據(jù)產品實際情況去填寫屬性規(guī)格等描述,不要夸大,避免讓買家有太大的落差;3、產品需要是產品的實拍圖,不能夸大,同時也要美觀,符合買家的審美要求....
在速賣通平臺開店,因為速賣通的模式、機制跟淘寶、速賣通差不多,所以速賣通店鋪也是有一個DSR評分的,一些新手賣家可能不太了解速賣通dsr評分,它是什么呢?怎么提升?
速賣通dsr評分指的是什么?
DSR評分即“Detailed seller ratings”,也就是賣家服務評級系統(tǒng),包括商品描述的準確性、溝通質量及回應速度、及物品運送時間合理性這三項評分,主要是在交易完成之后,買家根據(jù)產品及賣家服務給的單項評分。
可以在店鋪首頁,將鼠標移動到店鋪名稱上查看,或者是在首頁的“feedback”中查看。
DSR評分分為每日服務分和月度服務分兩種。每日服務分是每天都會統(tǒng)計更新的,但具體更新的時間不清楚;月度服務分比較重要,主要是根據(jù)季度進行評判,這也直接關系到了店鋪的經(jīng)營情況,店鋪是否還能繼續(xù)經(jīng)營下去的問題,所以大家一定要重視。
DSR評分其實主要就是用來衡量買家的購物體驗的,有其是國際的客戶,都非常看重產品質量、賣家服務等,通過這個評分,可以讓他們大致了解店鋪的服務,從而選擇是否要在這家店購買,同時也能規(guī)范賣家的服務規(guī)范,帶給買家更好的購物體驗,同時給平臺帶來一個正面的影響。
速賣通也跟淘寶一樣,會根據(jù)賣家的DSR評分,對店鋪進行考核,評分低的,產品的權重也會降低;評分越高,得到展現(xiàn)的機會也就越大。
如何提升速賣通dsr評分?
1、產品定價要合理;
2、根據(jù)產品實際情況去填寫屬性規(guī)格等描述,不要夸大,避免讓買家有太大的落差;
3、產品需要是產品的實拍圖,不能夸大,同時也要美觀,符合買家的審美要求;
4,不要隨便在詳情上放承諾,主要看你能不能做到,不能做到千萬不能寫;
5、站內信的回復要及時,同時也要掌握技巧;
6、物流的話,最好選擇線上發(fā)貨,這樣是有平臺的保障的。
以上便是速賣通dsr評分的簡單介紹,是每個賣家都要重視的,它影響著店鋪的轉化,產品的曝光等等,大家可以根據(jù)產品的質量及店鋪服務等等方面,提升速賣通dsr評分。
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